คืออยากถามค่ะว่า เราไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้โดยตรงเหรอคะ จำเป็นต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวเหรอ

ติดต่อ1242 ไป 2รอบ ได้คุยแต่ระบบอัตโนมัติคือมะลิแต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลยคะ  แถมยังตัดสายเราอีกคะ  ต้องการรู้ว่าถ้าจะติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการใช้งาน ต้องติดต่อที่เบอร

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะยกเลิกแพ็คเสริมแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย โทร*1242 ก็ยกเลิกไม่ได้โทร1242 คุยกับมะลิให้กด*190#ก็บอกว่าไม่มีแพ็คเสริมที่สมัครแต่ในบิลมันมี ติดต่อเจ้าหน้าที่ในแอปทรูก็ไม่มีเจ้าหน้าที

ที่บ้านมีปัญหาเรื่อง Wi-Fi แต่ติดต่อ1242 เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อผ่าน True iService ก็ไม่ได้ ได้คุยแต่กับมะลิ(Ai) นอกจากไปติดต่อที่ศูนย์จะมีทางไหนที่จะติดต่อได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ🙏🏻🙏🏻

โทร1242เข้าไปไม่มีเจ้าหน้าที่เลย มีแต่มะลิ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไรคะ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

ผมอยากย้ายเน็ตจากอีกบ้านมาอีกบ้าน โดยที่บ้านใหม่เจ้าของเดิมได้เคยติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูเหมือนกันครับมีสายสัญญานอยู่ ผมเคยติดต่อ 1242 และบอกกับมะลิว่าติดต่อเจ้าหน้าที่มาเป็นอาทิตแล้วคับ มะลิก็บอกแต่

เนื่องจากพอดีมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระค่าบริการผิดเบอร์ แล้วหนูอยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรงที่ไม่ใช่พี่มะลิน่ะค่ะ โทร1242 ก็แล้ว แต่ก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย

ติดต่อยากมาก เน็ตบ้านช้า เล่นเน็ตไม่ได้ คุยกับมะลิก็ขัดข้อง โทร 1242 ก็ไม่ได้คุย กับเจ้าหน้าที่ สงสัยต้องย้ายหนี

ไปเปลี่ยน esim มา ใช้งานไม่ได้ ขึ้น 3G ไม่จับสัญญาณ พนักงาน shop พยายามแก้ไขแล้ว แต่แก้ไขไม่ได้ ตอนนี้ ทำธุรกรรมทุกอย่างไม่ได้เลย ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้ เจอน้องมะลิวนไป ทำระบบอัตโนมัติ case นี้ต้องการติ