จะยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ค่ะ โทร 1242ก็ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ คุยแชทกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง สามารถติดต่อจนท.โดยตรงทางไหนได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ มีข้อสงสัย หลังจาก update e-sim ด้วยตัวเอง หลังจาก true (ทรู) ส่งข้อความมาให้อัพเดตเอง และไม่สะดวกไปสาขาเนื่องจากติดทำงาน จึงได้อัพเดตด้วยตัวเองตาม process ที่ระบบให้ทำ พอทำเสร็จแล้ว กลายเป็

โดน sms ดูดวง หักเงินไปเกือบสองร้อย ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอเงินคืน ตั้งแต่เมื่อวาน ยังไม่เจอเจ้าหน้าที่ ทั้ง 1242 และ แชทกับมะลิ เพื่อนๆ มีคำแนะนำมั้ยครับ 02708088 เจ้าหน้าที่รับสาย แล้วบอกว่าต้องติ

เมื่อเที่ยงมี sms อัพเดท e-sim ด้วยตนเองในแอพได้ผมก็ลองทำกับเบอร์ที่เป็นเบอร์สำหรับโทรอย่างเดียวที่ตอนเน็ตล่มครึ่งวันเงินในเบอร์หายหมดเกลี้ยง ทำเสร็จทุกขั้นตอนแล้วก็รอ แต่ทางแอพแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ต้

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

เรามีปัญหาโดนหักเงินในทรูมันนี่จากการสมัครแพ็กเกจรายเดือน เดือนล่ะ350ซึ่งโดนหัก2รอบต่อเดือนเป็นแบบนี้ก็ไม่ไหว ติดต่อทรูมันนี่ๆแจ้งให้โทร1242 ติดต่อทรๆให้โทร1240โยนกันไปมา มีแต่ปัญหา

จะได้คุยกับพนักงานกี่โมง 1242 รอมาสามวันแล้วนะ true vision ขึ้น er16 มาสามวันแล้ว ถ้าผ่านไปอีก1 ชั่วโมง ผมจะยกเลิกทุกอย่างที่เป็น true แล้วนะ ทำ ai มาแล้วไม่ได้ตอบโจทย์อะไรเลย ปัญหาที่ผู้บริโภคเจอมาต

ติดต่อ True อย่างไรได้บ้างครับ ที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ครับ ติดต่อทั้ง True iService เจอแต่มะลิอย่างเดียวจนหัวเสียเลย หรือต้องพิมพ์คีย์เวิดว่าอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อ *1242 ก็แพร่มเมนูซ