พนักงานทรูยังมีชีวิตกันอยู่ไหมคะ ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ ถ้าคนไม่พอควรรับคนทำงานเพิ่มค่ะ

คือเราสมัครโปรเสริมทรู  50 GB ราคา 138.03 บาท แล้วทีนี้ ผ่านไป 2-3 นาที มันไม่มีข้อความแจ้งมาว่าสมัครสมบูรณ์ เนื่องจากเรารีบใช้เน็ต เพราะเน็ตกำลังจะหมด เลยสมัครอีกที ทีนี้ข้อความสมัครเน็ตเข้ารัวๆ เราก็คิดละว่า สมัครเบิ้ลแน่เลย เช็คในแอปมี 110  GB ได้เน็ตแถม 10GB เราก็พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแจ้งความประสงค์ ขอเงินคืน หรือย้าย 50 GB ที่เกินมาไปอีกเบอร์ของเราก็ได้ แต่ด้วยความที่ติดต่อใครไม่ได้ ก็เลยติดต่อมะลิกดยกเลิกโปรเสริม เราก็กดอันที่มันเกินมา เพราะคิดว่าจะได้เงินคืน สรุป ตื่นเช้ามา เน็ตหายไป 100GB แถมเงินก็ไม่ได้คืน โทรไป1242 รอสายเกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคนมารับ สรุปทรูยังมีพนักงานอยู่ไหม คือออกมาอธิบายหน่อยว่าคืออะไร จะเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปรึเปล่า