เบอร์ Ais สิ้นสุดบริการหรือไม่เช็คยังไง

พอดีผมค้างจ่ายค่าชำระบริการไว้แล้วทีนี้จะเข้าไปจ่ายที่แอปmy ais กลับล้อคอินเข้าเบอร์เดิมไม่ได้เหมือนเบอร์หายไปจากระบบไปเลย กด*121# ขึ้นว่าผิดพลาดไม่ทราบสาเหตุต้องทำยังไง