โดนระงับสัญญาณเพราะเกินวงเงิน

คือเมื่อเดือนที่แล้วเราได้โทรไปขอขยายวงเงินแล้วแต่ทำไมยังโดนระงับบริการเมื่อจ่ายบิลไม่ตรงเวลายอดรวมทั้งหมดไม่ถึง 800 บาท แต่โดนระงับสัญญาณ โทรไปหา Call Center 1175 ก็รอนานมากกว่าจะได้คุย ลำบากเหลือเกิ

บิล ais ครบดิว 2 บิล จ่ายไปแล้ว 1 บิล ค้างอีก 1 บิล วันนี้โดนระงับสัญญาณเฉย ระงับแบบไม่แจ้ง ทั้งๆที่พึ่งจ่ายบิลไป

Ais เราเติมเงินเข้าซิม วันที่ 13/11/68 พอวันที่ 18/11/68 สัญญาณหาย ใช้ไม่ได้ พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าไม่มีประวัติเติมเงินเข้าซิม เกินเวลาเลยถูกระงับ แต่เรามีประวัติการเติมเงิน และเช็ควันแล้วว่าหม

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีย้ายค่ายจากทรูมา AIS แล้วลืมจ่ายบิล ค้างอยู่ 1 เดือน เดือนแรก ทำให้โดนระงับสัญญาณ แต่เครือข่ายเรียกเก็บค่าเปิดสัญญาณ 250 บาท อันนี้ปกติหรือเปล่าครับ เพราะว่าเคยค้างของทรู แค่จ่าย

เราใช้เน็ตบริการของaisตามปกติ อยู่ๆก็มีข้อความsmsส่งมาว่าถูกระงับสัญญาณเพราะไม่จ่ายค่าบริการเต็มวงเงิน เราก็งงว่าคือค่าอะไรพอเช็คดูก็สรุปว่าคือค่าsmsที่ส่งมาตลอดๆทั้งที่เราไม่ได้สมัครที่ผ่มาไม่ได้ด้วย

อยากทราบว่ากรณีมียอดค้างชำระ1เดือน (เดือนที่แล้ว) และกำลังจะครบกำหนดชำระรอบบิลใหม่ในวันนี้  ถ้าหากว่าวันนี้ชำระยอดของเดือนที่แล้วก่อน แต่ยังไม่ชำระรอบบิลใหม่ เมื่อเกินกำหนดชำร

จ่ายบิลแล้ว ทำไมมีข้อความส่งมา ว่าให้ชำระอึก แล้วจะระงับสัญญาณคืนนี้

รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยเพิ่มวงเงินให้หน่อยได้ไหมค้างชำระแค่เดือนเดียวก็ระงับแล้วบางทีก็หาเงินไม่ทันเหมือนกัน เปิดใช้สัญญาณชั่วคราวแล้วปกติจ่ายตรงมาตลอดแต่ช่วงนี้มีปัญหาการเงินนิดหน่อย

อยากจะขอเลื่อนจ่ายชำระค่าบริการรายเดือนค่ะ ติดต่อไปทางไหนได้บ้างคะ(จะหลังไมค์ไปแต่พึ่งสมัครสมาชิก เขาบอกให้รอ7วันถึงจะส่งข้อความได้😔) จะโดนระงับสัญญาณภายในคืนนี้ค่ะ