ทรู จ่ายค่าเน็ตแต่ไม่ได้รับคะแนน

ซื้อซิมทรูออนไลน์มา ลงทะเบียนซิมเสร็จเรียบร้อย แต่สัญญาณโทรศัพท์หาย อยู่ๆก็หายไปเลย ไม่สามารถใช้งานอิเตอร์เน็ตได้เลย ลองรีสตาร์ทเครื่อง ทำทุกวิธีแล้ว เช็คสัญญาณเน็ตในพื้นที่ก็แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได

1.ในการแลกทรูพ้อยมีวิธีการแลกโดยการกดรหัสโทรออกไหมครับหรือต้องแลกผ่านเว็ปอย่างเดียว (เผื่อกรณีเน็ตหมดฉุกเฉินและไม่มีสัญญาณไวไฟ) 2.มีจำนวนครั้งกำหนดไหมครับในการแลกทรูพ้อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ

คือผมสมัครเน็ตรายปีไปแล้วมันได้ทรูพ้อยมารวมกับของเก่าเป็น941 พ้อย แล้วพอมาอีกวันมีข้อความมาบอกว่าคุณมีทรูพ้อย 224 พ้อย สามารถเอาไปแลกอะไรสักอย่าง แล้วผมเอ๋ะใจ ตอนแรกมีอยู่941 แล้วอยู่ดีๆบอกมี 224 ผมเล

คือเรื่องมันเป็นงี้นะทุกคน คือคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา เค้าบอกว่าให้เราเปลี่ยนแพคเกจ จากที่เราจ่ายเป็นเติมเงิน ให้เป็นรายเดือน เราก็เปลี่ยนตามเขาเพราะมันก็เพิ่มไม่กี่บาทเอง ละทีนี้เขาก็แนะนำให้เราเปลี่ยนช

เรื่องมีอยู่ว่าจะใช้พ้อยaisแลกไอติม แต่เข้าไปในแอพmy aisแล้วมันก้หมุนอยู่อย่างนั้น เลยทำมห้กดใช้สิทไป2รอบในเวลาไล่เลี่ยกัน เราใช้ไปแค่1สิทแต่พ้อยหักไป2รอบ แบบนี้เราขอพ้อยคืนได้ไหมคะ

ติดต่อพนักงานบริการcall center ของaisไม่ได้เลย เรื่องพ้อย พ้อยในแอพ ais ไม่ได้เพิ่มขึ้นมา เติมเงินไป800 วันที่3 กรกฎาคม 2568 เคยหาข้อมูลบางข้อมูลบอกว่าจะเพิ่มขึ้นในวันที่ 7 ของเดือนถัดไป แต่ไม่เห็นขึ

ปกติ เติมเงินสมัครเน็ต 20-100 ได้พ้อยตลอด เด้ะนี้ช่วง2เดือนหลังไม่ได้พ้อยเลยค่ะ เติมเงินที50-300 เติมรายอาทิตบ้าง แพ้คเก้จแบบเดือนนึงเติมครั้งนึงก็280 ก็ไม่ได้พ้อยเลย เพราะอะไรคะ

แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน ยังไงคะ เข้าไปเช็คดูบอกไม่มีแพ็กเกจนี้กดตามหลายแบบก้อยังยกเลิกไม่ได้ค่ะ 0809973228