ทรู จ่ายค่าเน็ตแต่ไม่ได้รับคะแนน

1.ในการแลกทรูพ้อยมีวิธีการแลกโดยการกดรหัสโทรออกไหมครับหรือต้องแลกผ่านเว็ปอย่างเดียว (เผื่อกรณีเน็ตหมดฉุกเฉินและไม่มีสัญญาณไวไฟ) 2.มีจำนวนครั้งกำหนดไหมครับในการแลกทรูพ้อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปกติ เติมเงินสมัครเน็ต 20-100 ได้พ้อยตลอด เด้ะนี้ช่วง2เดือนหลังไม่ได้พ้อยเลยค่ะ เติมเงินที50-300 เติมรายอาทิตบ้าง แพ้คเก้จแบบเดือนนึงเติมครั้งนึงก็280 ก็ไม่ได้พ้อยเลย เพราะอะไรคะ

คือผมสมัครเน็ตรายปีไปแล้วมันได้ทรูพ้อยมารวมกับของเก่าเป็น941 พ้อย แล้วพอมาอีกวันมีข้อความมาบอกว่าคุณมีทรูพ้อย 224 พ้อย สามารถเอาไปแลกอะไรสักอย่าง แล้วผมเอ๋ะใจ ตอนแรกมีอยู่941 แล้วอยู่ดีๆบอกมี 224 ผมเล

ใช้พ้อย ais 10 พ้อยแลกวันใช้งาน 30 วัน แต่ก็ยังไม่ได้รับวันใช้งานที่แลกไป พ้อยก็หักไปแล้ว

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

คือเราใช้รายเดือน เเล้วอยากเเลกพ้อย ais ค่ะ เเลกเน็ตเเล้ว เเต่เน็ตเก่ายังไม่หมด ถ้าเเลกเเล้วมันจะใช้เน็ตรายเดือนให้หมดก่อนเเล้วใช้เน็ตที่เเลกพ้อย หรือว่า ใช้เน็ตที่เเลกพ้อยเลยพอครบวันเเล้วก้สามารถกลับ