เติมเงินสมัครแพ็คเก็จทรูมูฟเอชไม่ได้รับทรูพ้อยช์เลย

ปกติ เติมเงินสมัครเน็ต 20-100 ได้พ้อยตลอด เด้ะนี้ช่วง2เดือนหลังไม่ได้พ้อยเลยค่ะ เติมเงินที50-300 เติมรายอาทิตบ้าง แพ้คเก้จแบบเดือนนึงเติมครั้งนึงก็280 ก็ไม่ได้พ้อยเลย เพราะอะไรคะ