ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac ในแอปไม่ได้

คือเราจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac แต่มันทำไม่ได้ พยายามหลายครั้งแล้ว โทรไปที่ศูนย์ก็ไม่มีใครรับเลย เราไม่ได้ตั้งใจที่จะสมัครแพ็กเกจเสริม แต่ก็ยกเลิกแล้วก็ทำไม่ได้สักที ทำตามในเน็ตที่เขาบอกก็ไม่ได้ เราต้องทำยังไงคะ ติดต่ออะไรได้บ้าง