Fastboot loop แก้ยังไง?

พอดีจะ hard reset เครื่องให้หลานนะครับ แต่ทำไม่ได้สักที ดูจากกูเกิ้ล บอกให้กดปุ่มพาวเวอร์ และปุ่มเพิ่มเสียงค้าง มันก็เข้าแต่ fastboot mode 1 ( NORMAL ) และก็ค้างอยู่แบบนั้น กดปุ่มอะไรไม่ได้เลยครับ ช่ว

ผมส่งพัสดุกับ KEX ไปยังปลายทาง อ.พานทอง แต่ของอยู่ สาขาบ้านบึง ตั้งแต่วันที่28/08 แล้วส่งกลับศูนย์กระจายสินค้าไปยังบ้านบึง กลับซ้ำไปซ้ำมา หลายวันมาก ทำไมไม่ส่งซักทีครับ หมายเลขพัสดุ TURS000021998AR