จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ยังไง (ที่เป็นคน)

ตอนนี้พยายามจะติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องอินเทอร์เนตบ้านค่ะ แต่ทั้งโทร 1242 หรือคิดต่อทางแอพ ก็ยังติดต่อไม่ได้ มีใครพอจะแนะยำได้มั้ยคะ ว่าปกติติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆ ต้องติดต่อทางไหน หรือกดอะไรตอนโทร1242