เราได้ทำการจองคอร์สสอน personal color ไปกับร้านหนึ่ง โดยได้ทำการตกลงวันเวลา สถานที่ที่จะเข้ารับบริการอย่างชัดเจน เราจองไปเป็นแบบคู่ (เข้ารับบริการพร้อมกัน 2 คน) ค่าคอร์สคนละประมาณ 5000฿ จ่ายมัดจำไปในวันนั้นคนละ 2000฿ ค่ะ

คราวนี้พอใกล้ถึงวันที่จองทางร้านติดต่อมาว่าเค้าจองคิวไว้ให้แค่คนเดียว สะดวกรับบริการคนเดียวไหม เราก็ไม่สะดวกเพราะตั้งใจไปพร้อมกันสองคนอยู่แล้ว พอขอเงินคืนเค้าก็บอกว่ามันมีกฎที่ว่าไม่มีการคืนเงินมัดจำ แต่ทางร้านอาจจะคืนให้ได้ 50% (คนละ1000฿)

อยากทราบว่าเราสามารถเรียกร้องเอาเงินมัดจำคืนเต็มจำนวนได้ไหมคะแบบนี้

ปล.ทางร้านเสนอว่าให้เข้ารับบริการในเดือนอื่นๆที่จะมาจัดสอนที่จังหวัดที่เราอยู่ แต่ใจเราคือไม่อยากเรียนกับที่นี่แล้วค่ะ ไม่ประทับใจกับการจัดคิวมากๆ