คือจะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง

เบอร์แม่เราถูกปิดใช้งานค่ะ ต้องการกลับมาใช้เบอร์เดิม เติมเงินไว้ในระบบเยอะมาก เติมเกือบทุกเดือน แต่2เดือนที่แม่ป่วยเลยไม่ได้เติม พอจะโทรเข้า ระบบแจ้งว่าเลขหมายถูกปิดใช้งานไปแล้ว เบอร์นี้แม่ใช้มาจะ20ปี

ผมเป็นลูกค้า dtac มานานแต่ตั้งแต่ รวมกับ ture สัญญาณเน็ตก็มีแต่จะแย่ลง ร้องเรียนผ่าน app หลายรอบก็ไม่มีการปรับปรุง สัญญาณเน็ตแย่ตลอดโดยเฉพาะช่วงที่จำเป็นต้องใช้งานตั้งแต่ 19:00 นกว่าจะใช้งานได้ปกติอีก

อยากโทรไปเปลี่ยนโปรรายเดือน ต้องรอสายนาน ต้องให้มาตั้งกระทู้ตลอด เจ้าหน้าที่ติดต่อมาด้วยครับ

มีปัญหาเรื่องโป แต่อยากคุยกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง พอทีทางไหนได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ผ่าน1678 ได้บ้างครับ

โทรไป 2 รอบไม่มีให้กดคุยกับเจ้าที่โดยตรงเลยติดต่อไปทางไลน์ก็คุยไม่รู้เรื่อง ทำไมระบบแย่ลงคะ

ผมต้องการปรับเปลี่ยนระบบรายเดือน เป็นเติมเงิน โดยแจ้งผ่าน Dtac Call Center ใน Line App ขึ้นอ่าน แต่ไม่มีคำตอบ โทรไป Call Center 1678 แจ้งว่ามีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ต้องรอคิว เลยตั้งใจว่า จะโทรไปตอนใกล้

วันนี้ครับผมมาทำธุระที่แถวๆเซ็นทรัลลาดพร้าว จริงๆไม่ค่อยมีเวลาว่าง เพราะทำงานเกือบทุกวัน ก็เลยตั้งใจจะไปซื้อ Iphone x เพราะเนื่องจากปีที่แล้วผมซื้อ iphone 7 ที่ผูกกับโปร Up ซึ่งจะได้ส่วนลดค่าเครื่องใน

ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือน ติดต่อ 1678 ไม่ได้ค่ะ ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงมีช่องทางไหนบ้างไหมคะ

จะโทรหาcallcenter โทร1678 นานมาก แต่ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ให้กดอะไรไม่รู้นักหนา ต้องทำยังไงบ้างคะ