1678 ติดต่อยาก กว่าเจ้าหน้าที่จะมีสายว่าง

จะโทรหาcallcenter โทร1678 นานมาก แต่ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ให้กดอะไรไม่รู้นักหนา ต้องทำยังไงบ้างคะ

ไม่ว่างรับสาย และโทรมาไม่ทันรับเขาว่างสายไปก่อน ทำไมเขาไม่ทำแบบส่งข้อความมา ว่าเบอร์นี้มีปัญหาอะไรหรือเน็ตทีปัญหาอะไร

มีปัญหาเรื่องโป แต่อยากคุยกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง พอทีทางไหนได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ผ่าน1678 ได้บ้างครับ

เพื่อนๆที่ใช้ DTAC มีปัญหากันไหมคะ เราโทร 1678 พอกดเลือกติดต่อพนักงานทีไร สายหลุดตลอด เสียเงินครั้งละ 3 บาท แต่ไม่ได้คุยกับใครเลย พอจะมีเบอร์อื่นให้ติดต่อไหมคะ

ดีแทคไม่มีคอลเซ็นเตอร์คอยรับสายหรอคะ โทรมา 2 รอบ รอครึ่งชมแล้ว ก็ไม่มีใครรับสาย หนีไปทุกคน ย้ายค่ายเหอะ เสียเวลามาก

ผลังจากดีเเทครวมเข้ากับทรูรู้สึกว่าการติดต่อการประสานงานยากมากทั้งๆที่เราก็เป็นลูกค้ามาเป็รสิบปี มีใครประสบปัญหาเหมือนกันกับผมไหมครับ @dtac #dtac

อยากยกเลิกแพ็คเสริมที่สมัครไว้ค่ะ มันกดยกเลิกในแอพไม่ได้ค่ะ ติดต่อทางเพจก็ไม่ได้คุยกับคน ไม่อยากเสียเงินโทร1678อีก รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยค่ะ

จากหัวข้อเลยค่ะ เพราะโดยปกติเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด ใช้มา 10 ปีแล้วด้วย วันนี้ค่ายโทรมาเปลี่ยนให้แบบที่เรายัง งงๆ พอจะยกเลิก โทรไป1678 ก็ไม่มีใครรับ แถมเสียเงินเพิ่ม เห็นเขาบอกต้องไปศูนย์ใหญ่เราก็ไม่ไ