True ขออภัยค่ะ ขณะนี้ เลขหมายขอบคุณ ได้ถูกระงับการให้บริการ กรุณาติดต่อCustomer Care (ทรู)

เหตุจากที่ ทรูล่มเมื่อเช้า เราไม่รู้สาเหตุ ว่าเป็นที่ทรู ทำเปิดปิดเครื่อง ทั้งรีสตาร์ทเครื่อง รีเซ็ตเครือข่ายเครื่อง สารพัด ทำทุทาง แล้วมากดลบ eSIM ออกจากไอโฟน  ที่นี้ก็แอด eSIM เองไม่ได้  แล้วพอดีว่าทางผ่านเลยแวะไปติดต่อศูนย์ทรู เพื่อขอแอด eSIM ถึงศูนย์ทรู ก็ไม่สามารแอดทันที เพราะระบบล่ม ศูนย์ทรูเลยให้แอดไลน์ แจ้งว่าจะส่งคิวอาร์โค้ดให้แอด eSIM เราก็เลยกลับ ประมาณ 40 นาที พนังงานก็ส่งคิวอาร์โค้ดให้แอด เราแอดได้แล้ว แต่ยังไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้ อยู่ดี ก็ถามพนักงาน พนักงานแจ้งว่า ซิมล่มอยู่ ให้แอดไว้ก่อน รอสัญญาณกลับมาปกติ  
ณ ปัจจุบัน 20.00 น. เราก็ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ไปเซเว่นก็จ่ายเงินไม่ได้ ต้องยืม WiFi เพื่อนมาใช้เข้า Internet ค่ะ พยายามโทรหา 1242  รวม 4 สาย ได้คุยกับมะลิ มะลิบอกจะลองแก้ บอกให้เปิด ปิดเครื่อง ก็ยังใช้ไม่ได้  โทร 1242 ต่อ ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักทีค่ะ คือ แล้วจะเสร็จกี่โมงค่ะ ทำไมบางเบอร์ใช้ได้ ของเราใช้ไม่ได้คะ #เกิดแต่กับเราจริงๆ เลยค่ะ T-T