เมื่อวานมีเน็ตล่มผมเล่นเน็ตไม่ได้เลยทำไมทรูมูฟแจ้งว่าจะแจกเน็ตฟรีแต่ทำไมผมถึงไม่ได้รับ AIS เน็ตฟรีเลยครับ

วันที่ 22 เครือข่ายล่มเข้าใจว่าส่งผลกระทบหลายภาคส่วนเพราะเราก็โดนผลกระทบนี้มากๆติดต่อลูกค้าไม่ได้ลูกค้าโทรมาทางไลน์หรือเบอร์ก็ไม่ได้พื้นที่ตรงนั้นสัญญาณไวไฟก็ไม่มีคือแบบ.... แล้วพอสัญญาณกลับมาก็มีประก

ในฐานะที่ Truemove เป็นเหมือนสื่อกลางที่ให้ผู้ใช้โทรศัพท์ได้เข้าถึง content หรือการบริการจาก application ต่าง ๆ รวมทั้งเราซึ่งเป็นผู้ใช้บริการของทรูรายเดือน ที่เมื่อวานจ่ายค่าใช้บริการรวมกันไป 3200 บา

😅ทุกคนพอใจการเยียวยาของTrue Move กับเหตุการสัญญาณมือถือและเน็ตล่มวันที่ 22/5/2568 ไหม ​ทรู ขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกจากการใช้บริการวันที่ 22 พ.ค. และขอชดเชยคุณด้วยการมอบเน็ตฟรี 10GB พร้อมโทรฟรีทุก

วันนี้เนตทรูล่ม เป็นเพราะอะไรครับ เครือข่ายอื่นล่มบ้างไหม

โทรศัพท์ขึ้นไม่มีสัญญาณ ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ ล่มหรอคะ แก้ไงได้บ้าง ทำงานไม่ได้เลยยยยยย

เน็ตทรูพื้นที่แม่ริม เชียงใหม่ล่มตั้งแต่เที่ยงของวันที่23/05/68มีsmsแจ้งว่าจะเสร็จวันที่24/05/68เที่ยง ชดเชยให้เน็ตมือถือมา10GB จะส่งไฟล์งานผ่านโน๊ตบุ๊คไฟล์เดียวเน็ตเกือบหมดแล้ว แถมต้องมารอนานมาก ในเด

วันที่ 22/5/68 ที่สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ เข้าใจผิดว่า ซิมการ์ดตัวเองมีปัญหา เลยกดลงทะเบียน e-sim ในขณะที่สัญญาณยังล่มอยู่ หลังจากลงทะเบียนเสร็จ ได้ปิด-เปิดเครื่อง หนึ่งครั้ง ก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยลอ

ทำไมไม่ได้รับข้อความชดเชยจาก ทรูมูฟ เนื่องจากสัญญาณล่มเมื่อวานคะ ใช้เกณฑ์อะไรพิจารณา

อย่างที่ว่าไปค่ะ ทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้โดยตรง ​วันพฤหัสบดี ที่ 22 ที่ผ่านมานี้เราได้สมัครแพ็คเสริมใน​เวลา 19:16 น. ไป แต่ยังไม่ได้รับsmsยืนยันจนถึงปัจจุบันนี้ที่เรากำลังพิมพ์อยู่ในเวลา