ทำไมสัญญาณทรูถึงไม่ขึ้น

สอบถามทรูหน่อยค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้นถึงขึ้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ขึ้น 5g ก็ใช้เน็ตไม่ได้ขนาดแค่ส่งข้อความใน messenger ก็ส่งไม่ได้พอขึ้นได้สักพักก็หายไปกลายเป็นกากบาทไม่มีสัญญาณโทรเข้าโทรออกไม่ได้ขึ้นแค่ว่าโทรเบอร์ฉุกเฉินทั้งที่ปกติใช้ได้ตลอดอยู่ในบ้านไม่มีสัญญาณขึ้นพอออกไปข้างนอกมีสัญญาณใช้ได้ปกติเลยทั้งที่ปกติในบ้านก็เล่นเน็ตได้ปกติเพิ่งมาเป็น ตอนนี้ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ เป็นเพราะอะไร รีเซ็ตเน็ตใหม่หมดแล้วก็ยังไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาให้หน่อยค่ะหรือว่าควรเปลี่ยนค่ายดีถ้าจะปัญหาเยอะขนาดนี้เสียรายเดือนก็เสียเน็ตก็ใช้ได้ไม่ดี