จู่ๆสัญญาน ซิม True ก็หาย

ใช้เบอร์ทรูมูฟค่ะ มี 2 ซิม ซิม 1 แบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว ซิม 2 เป็นซิมเน็ตรายปี ปกติดี โทรออกได้ เล่นเน็ตปกติ ปัญหา : จู่ๆ ซิม 1 ก็โทรออกหาใครไม่ได้เลยค่ะ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่แล้ว ใช้โหมดเคร

อยู่ๆซิม ais ก็สัญญาณเน็ตก็หาย โทรออกได้แต่สัญญาเน็ตไม่ขึ้นทั้งที่สัญญาณโทรศัพท์ก็มี เน็ตไม่ขึ้นมา3วันแล้วคะ เปิดปิดเครื่องก็แล้วเปลี่ยนซิมก็แล้ว

ผมใช้ i-mobile IQ II ซึ่งมันใส่ได้2ซิม เมื่อ ใส่ซิม true กับ ซิม เพนกวิน ผลคือ ซิมทรู ไม่มีสัญญาณครับ แต่ซิม เพนกวิน กลับใช้งานได้ปกติ สลับซิมก็แล้ว ซิม true ก็ยัง ใช้งานไม่ได้ แต่พอเอาซิมเพนกวินออก ซ

เน้ตทรูขึ้น โทรฉุกเฉินเท่านั้น แก้ไขยังไงคะ รีเครื่องก็แล้วถอดซิมเช็ดก็แล้วแต่ยังเป็นแบบเดิม

จู่ๆมือถือก็ขึ้นว่า“ไม่มีบริการ”สัญญานเน็ตก็ไม่มี ลองถอดซิมมาใส่ใหม่แล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ มั่นใจมากว่าไม่ได้ทำร่วงหรือโดนน้ำเลยค่ะ🙏

ตามหัวข้อ คือเราทำ E sim เอาไว้แล้วอยู่ต่างประเทศแต่ด้วยความที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน ทำให้เหมือนถูกระงับไปแล้วEsimก็หายไป เลยอยากจะกู้คืนเบอร์ทำได้ไหม ปล.ยังอยู่ต่างประเทศ และหาตัวซิมการ์ดไม่เจอแล้ว

คือเราหมดสัญญากับDtacนานแล้ว และเป็นสัญญาไม่ให้บริการของซิมนั้นแล้ว แต่อยากจะเอาซิมออกจากเครื่อง แต่พอใส่ซิมใหม่เข้าไปแทนซิมDtacแต่ซิมนั้นใช้ไม่ได้ เหมือนกับว่าต้องใส่ซิมDtacไว้ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้แ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเราใช้ซิมทรูอยู่2ซิม ซิมนึงเป็นซิมเติมเงิน อีกซิมเป็นรายเดือนใช้เล่นเน็ต จู่ๆซิมเน็ตที่เราใช้ ก็ขึ้นว่าโทรฉุกเฉินเท่านั้น แต่อีกซิมปกติ ไม่เป็นอะไรเลยค่ะ ในกรณีนี้ต้องแก้ยังไงคะ