จ่ายบิล True ในแอพ ยอดเงินตัดแล้วแต่ในแอพTure ยังไม่อัพเดท!

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

ผมใช้งานค่ายทรูมา3ปีไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ คือผมค้างชำระเน็ตรายเดือนมา2เดือน แต่ในระบบทรูมันขึ้นว่าผมค้างชำระมา3เดือนคือมั่วมาก แล้วยังตัดสัญญาณ ซิมผมอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้หัวเสียมาก คือผมต้องทำย

มีข้อความแจ้งเตือนจาก official line ของธนาคารที่ผมใช้ชำระเงินดังนี้ ชำระเงิน 298.85 บาท ด้วยบัตรเดบิต X-XXXX จากบัญชีออมทรัพย์ X-XXXX ผ่านช่องทางออนไลน์ @ ร้านค้า OPN*TrueiService Pay วันที่ 22/11/20

​จ่ายบิลทรูผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต ​เงินก็ตัดแล้ว​ แต่สถานะไม่อัพเดตให้ พยายามติดต่อผ่านแอพทรูก็แล้ว โทร 1242 ก็แล้ว ไม่สามารถเข้าพนักงานได้ มีแต่ระบบ ai บอกแค่ว่ายังค้างชำระ​ ก็ชำระไปแล้วจะให้ทำไง ยอดไม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะติดต่อที่ไหนได้บ้าง มะลิไร้ประโยชน์สุดสุด

จ่ายบิลในแอพTRUE ตัดกับแอพธนาคาร K PLUS รอมาสองวันแล้ว บิลยังไม่ตัดเลย