ชำระเงินไปแล้วแต่บอกค้างชำระ

ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรเหมือนกัน ทั้งๆที่ก็ชำระไปหมดแล้ว แต่ยังขึ้นค้างชำระ
โทรไปวันที่ 6 กรกฎา คุยกับพนักงานก็ดูเหมือนเขางงๆ เราแจ้งยอดที่ชำระไป ที่เป็นยอด 1066.02 พนักงานแจ้งว่ายอดนั้นมีชำระเข้าบริษัทแค่ 600 กว่าบาทเรางงมาก ไม่เข้าใจ เแต่เขาแจ้งว่าให้รอระบบตัด คือวันที่ 11 พอถึงวันที่ 11 กลับบอกค้างชำระ สรุปยังไงคะ






แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
นกหนาว 🌈🌼 สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิกหมายเลข 8948240 น้องฟ้ายินดีให้บริการค่ะ  🌻 ✨

>>  จากการตรวจสอบพบว่าเนื่องด้วยในรอบบิล 05/2568 มีการซื้อ App และชำระค่าบริการเข้ามาล่วงหน้าก่อนระบบพิมพ์บิล จึงทำให้ระบบไม่ได้นำยอดที่ชำระมาตัดยอดทั้งหมดให้อัตโนมัติค่ะ

ทั้งนี้..ท่านไม่ต้องกังวลใจ ❤ ค่ะ  น้องฟ้าได้ส่งเรื่องประสานงานให้ระบบตัดยอดแล้ว โดยจะใช้ระยะเวลาดำเนินการภายใน 3 วันทำการ พร้อมส่ง SMS แจ้งผลให้โดยตรงนะคะ

˚⋆💕 เราห่วงใยในทุกปัญหาและความพึงพอใจของท่านเสมอ 📝 หากมีอะไรให้ดูแลเพิ่มเติม เราพร้อมดูแลท่านตลอดเวลาเลยนะคะ..ขอบคุณที่ร่วมเป็นครอบครัวดีแทค 💙 สวัสดีค่ะ ⋆˚
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่