ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย คิวอาโค้ดไม่ขึ้นทำไงได้บ้างครับ ไม่มีออกไปที่สาขา Ais ซื้อแบบ ESIMมา

เปิดใช้งานซิมด้วยตนเองไม่ได้ทำยังไงได้บ้างครับ ทั้งในแอป my ais และใน website ไม่สะดวกไปหน้าสาขาครับ

เมื่อวันที่ 6 กุมพาพันธ์ ที่ผ่านมาได้เข้าไปใช้บริการที่ serenade shop สาขาเดอะมอลล์บางแค เนื่องจากพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้า เลยเข้าไปให้พนักงานดูให้ พนักงานก็ตรวจสอบพบว่าแพ็กเกจและเน็ตปกติครับ ไม่ได้มีป

ได้ซิมมาพอลองใส่กลับไม่มีสัญญาณ ไปที่ศูนย์เขาให้กลับมาอัปเดตเครื่องและให้คิวอามา แต่พออัปเดตในการตั้งค่าไม่มีเมนูเพิ่ม eSIM เลย ทั้งที่อัปเดต ios เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เราจะเปลี่ยนจาก esim มาใช้เป็น sim ปกติ ดำเนินการตามขั้นตอน จนได้รับ sim มาเรียบร้อยแล้ว แต่เปิดใช้งานไม่ได้ ติดต่อเข้า live chat ก็ให้สแกนบาร์โค๊ดที่หน้าซิม พอสแกนแล้วระบบก็แจ้งว่า การสแกนไม่สำเร็จ ท

เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้า

ลบออกจากเครื่องเก่า พอเข้าเครื่องใหม่สแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้เลยครับ ต้องติดต่อที่ไหน

ต้องการย้าน esim ais ไปเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ มันขึ้นว่า “ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตั้งค่า eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนเบอร์โทรศัพท์นี้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ โปรดติดต่อ AIS เพื่อขอความช