เปิดใช้งานซิม Gomo ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พึ่งสั่งซิม Gomo มาทาง Lazada เมื่อวันที่ 9/1/2025 ตอนนี้ได้รับของแล้ว เปิดใช้งานซิมตามที่บอกไว้ แสกนคิวอาโค้ดไม่ผ่าน เราลองใส่ตัวเลขใต้ คิวอาร์โค้ดแล้วก็ไม่ผ่าน ทำยังไงได้บ้างคะ เราซื้อมา 99 บาท ค่ะ