ไปรษณีย์ไทยส่งของแต่ไม่มีของต้องทำยังไง

อยากรู้ว่าพัสดุหายไปไหน ส่งผิดที่หรือว่ามันไปค้างอยู่ที่ปลายทาง แล้วตามเรื่องจากทางไหนได้บ้าง เพราะโทรไปหาเบอร์ไหนก็ไม่ติดเลย คือสั่งของลงหอแต่ว่าช่วงนั้นกลับไปอยู่บ้าน แล้วสถานะพัสดุขึ้นว่านำจ่ายแล้

สวัสดีค่ะ พัสดุขึ้นนำจ่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันที่14 (แต่เช็คเมื่อวานวันที่15ยังไม่ขึ้นนำส่ง แต่มาเช็คเช้าวันที่16ขึ้นแบบนี้) แต่ไม่ได้รับของ ไม่เคยมีใครโทรติดต่อมาตอนนำส่ง ไม่มีลายเซ็น ไม่มีรูป ไม่โน้ตว่

ED842889505TH เลขพัสดุเลขที่นี้ ขึ้นนำจ่ายสำเร็จั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2565 แต่เช็คแล้ว ไม่มีพัสดุมาที่ปลายทางต้องทำยังไงดีคะ ที่อยู่ในการจัดส่ง ที่ กทม แต่ทำไมนำจ่ายสำเร็จที่ฉะเชิงเทราคะ รบกวน ไ

สั่งของกับเจ้านึงแล้วเขาส่งมากับขนส่งไปรษณีย์ เช็คสถานะว่าขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่เห็นของ ปกติจะส่งที่ตึกส่วนกลาง ไม่ได้ส่งตามที่ระบุไว้หน้ากล่อง(อันนี้เข้าใจเพราะเจ้าของหอให้ลงที่นั่น กลัวของหายเวลาเข