ไปรษณีย์ส่งผิด ต้องติดต่อยังไงคะ

คือเราส่งของให้ลูกค้าค่ะ มูลค่าข้างในเยอะพอสมควร เขียนที่อยู่+เบอร์โทรครบแต่ลูกค้าไม่ได้รับของ พอเช็คแล้วแล้วพัสดุส่งไปอีกอำเภอแล้วมีคนเซ็นรับ ไปติดต่อทางไปรษณีย์ต้นทางแล้วพนักงานบอกว่าเลขไปรษณีย์อาจจะข้ามเขตกันได้ ตอนนี้ติดต่อไปรษณีย์ปลายทางไม่ได้เลยค่ะ ควรทำอย่างไรดีคะ