ถ้าเราอยากทราบเบอร์เก่าของเราต้องทำยังไงคะ

คือ เราเคยเลี้ยงเบอร์ไว้ แล้วนำไปตั้งเป็นไอดีไลน์ด้วยค่ะ แต่เบอร์มันหลุดไปแล้ว เราลองโทรไป มันขึ้นว่า ยังไม่เปิดให้บริการ
ไม่ทราบว่า ถ้าเราอยากได้เบอร์เดิมคืนมา เราต้องทำยังไงคะ