สมัครe-sim ทรูแล้วสัญญานหาย ใช้ไม่ได้

โทรติดต่อเจ้าหน้าที่1175 เรื่อง ทำการเปลี่ยนซิมพลาสติกเป็น esim ต้องการบาร์โค้ดเพราะซิมใช้งานนานแล้ว บาร์โค้ดซิมหายไปแล้วและซิมนี้ไม่เคยทำการเปลี่ยนเป็น esim เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอ3ชั่วโมง นี่ก็3ชั่วโมง

ตามหัวข้อเลยครับพี่ๆ ปกติใช้ซิมทรูปกติ(รายเดือน) แล้วมีข้อความเจ้ามาว่าเปลี่ยนเป็นesimได้แล้ว เลยดำเนินการเปลี่ยน ใช้งานไปแรกๆปกติดี แต่พอเล่นๆไปนานๆเครื่องมือถือร้อน สัญญานหายเลยทันที ซึ่นเป็นทุกครั้

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วมีsmsจากทรูบอกว่าให้เราอัพเซิมเราแต่เราเพิ่งเห็นเลยทำตอนเที่ยงแล้วเราใช้eSIMเลยทำในแอปตอนทำก็ปกตินะแต่เสร็จแล้วไม่มีสัญญาณ

Reboot มือถือใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ ซิมดับไปเลย

ขออนุญาติคะ พอดีพึ่งทำe-simของทรูไป พอทำเสร็จสัญญานหายไปเลยใช้งานก็ไม่ได้ แก้ยังไงคะ งานก็ต้องทำด้วย แต่ตอนสมัครเสร็จมันขึ้นว่าไม่สำเร็จคะ

วันนี้อยู่ๆก็ขึ้น .... ไม่มีสัญญาน เลยเผลอไปกดลบ esim ปรากฎว่าระบบขึ้นไม่มีซิมอีก หนักไปใหญ่ ทำอะไรไม่ได้เลย ช่วยด้วย 😭

ทำe-simทรูแล้ววขึ้นไม่มีบริการปิดเปิดเครื่องแล้วก็เป็นเเบบเดิมแล้ววชำระเงินที่ยืมจากซิมทางไหนได้บ้างคะยังไม่ได้คืนแต่่เหมือนซิมใช้งานไม่ได้ทั้งโทรทั้งเน็ตขึ้นไม่มีบริการค่ะถ้าไปติดต่อศูนย์ทรูจะเสียค่า

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากพอดีโทรศัพท์เป็นรุ่นที่ไม่รองรับ แล้วมีเวลาจำกัดมากๆไม่สามารถเดินทางไปสาขาในเมืองได้ เลยอยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดปกติที่สาขาสุวรรณภูมิได้มั้ย

อยากสอบถามว่าจะยกเลิก esim แล้วใช้ซิมการ์ดปกติ พอจะมีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนโดยที่ไม่ต้องไปทรูช้อปมั้ยคะ พอดีไม่สะดวกไปเลยค่ะ มีบริการเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดและมีบริการจัดส่งมั้ยคะ