สมัครe-sim ทรูแล้วสัญญานหาย ใช้ไม่ได้

พอดีเพลอลบ eSIM แล้ใช้งานซิมไม่ได้ครับ ช่วยด้วย True

ตามหัวข้อเลยค่ะเราอยากเช็คเบอร์ว่าลงทะเบียนเป็นชื่อเราไหมเพราะเหมือนเราจะเคยใช้ซิมพี่ชายแล้วเราลืมค่ะแต่ตอนนี้โทรศัพท์เราพังทำให้ไม่สามารถกดโทรศัพท์ได้ค่ะแล้วก็เราเคยเปลี่ยนซิมทั้ง2ซิมเป็น esim แล้วอย

ทำการเปลี่ยนซิม เป็น e-sim ผ่านแอพทรูเสร็จแล้ว ผ่านมา 3 วันแล้ว แต่ซิมยังไม่เปลี่ยน อยากติดตามสถานะหน่อยครับ โทรเข้า 1242 ก็ให้รอสายเป็น ชม. จนนาทีโทรจะหมดก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

ซิมเน็ตหมดอายุไปแล้ว ตั้งแต่ 12/12/68 อยากต่ออายุโปรเดิม fast 70 ต้องทำยังไงคะ

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วมีsmsจากทรูบอกว่าให้เราอัพเซิมเราแต่เราเพิ่งเห็นเลยทำตอนเที่ยงแล้วเราใช้eSIMเลยทำในแอปตอนทำก็ปกตินะแต่เสร็จแล้วไม่มีสัญญาณ

Reboot มือถือใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ ซิมดับไปเลย

ได้รับสายจาก True Call Center ตั้งแต่ต้นเดือน ก.ค. 68 ว่าให้รีบเปลี่ยน e-Sim เนื่องจากอันเดิมจะใช้งานได้ถึงแค่สิ้นเดือน เนื่องจากจะใช้ซิมนี้ซื้อแพคเกจและใช้งานโรมมิ่งที่ตปท.ไม่ได้ ผมเลยนำไปเปลี่ยนเมื่

ตอนนี้รีเครื่องiPhoneไปแล้วesim trueหายครับ หลายๆอย่าผมผูกกับซิมนั้นไว้หมดเลย ซิมก็ไม่ได้อยู่กับตัว

ซิมทรูใช้5gปกติ ซิมdtac ก่อนหน้าก็ใช้ปกติ พอเปลี่ยนซิมใช้งาน5g ไม่ได้เลย กด*555# ไม่มีข้อความอะไรเข้าเลย ใช้มาหลายเดือนแล้ว