ยกเลิกกล่องทรูไอดี พร้อมคืนอุปกรณ์ แต่ในบิลระบบยังคิดเงินอยู่

* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะ
วันที่21มี.ค68 ได้ไปยกเลิกกล่องทรูไอดี พร้อมคืนกล่อง   แต่เดือนเมษายน ยังถูกหักเงินอยู่ 50 บาท เลยไปที่ศูนย์ทรู พนักงานตรวจสอบบอกไม่มีข้อมูล  ทางเรายืนยันว่าได้มายกเลิกแล้ว   
ทางพนักงานบอกขอตรวจสอบดูกล้อง แล้วจะแจ้งให้ แต่เงียบ จนวันที่19/4/68  ได้มาที่ศูนย์ทรูอีก  ทำการยกเลิกเงิน50บาทที่คิดไว้
แล้วบอกว่าดูในระบบไม่มีแล้ว ทำการยกเลิกแล้ว  แต่พอมาเดือนพ.ค  บิลแจ้งค่าใช้จ่ายมา  ก็ยังมีเก็บอีก  50 บาท   ก็ได้เข้าศูนย์ทรู พนักงานก็ทำเรื่องยื่นอีก  เราเสียเวลาไปศูนย์ทรู4-5 ครั้งแล้ว  อยากให้ทางทรูช่วยแก้ไข ให้มันจบเรื่องไวๆ
( พนักงานบอกว่าทางทรูช็อปทำเรื่องยกเลิกแล้ว  
แต่บิลในระบบยังมีเรียกเก็บ)  อยากให้ทางทรูช่วยรับผิดชอบเข้า มาตรวจสอบแก้ไขด้วยไวๆค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่