จ่ายบิลทรูมูฟแล้วยอดชำระไม่ถูกตัด!?

เงินในซิมมีอยู่แล้ว 45 บาท เติมเงินทรูมูฟผ่านแอพธนาคารครั้งแรก 150 บาทเคยยืมไว้มันต้องหักออกไปแต่มีข้อความเข้ามาว่าเติมเงิน 150 บาทยอดเงินคงเหลือ 195 บาท แต่พอไปเช็คมียอดเงินคงเหลือแค่ 2 บาท ไม่ได้มีข

เมื่อวันที่13 ตอน22:33เติมเงิน200บาท เพื่อจะรอให้ตัดรอบบิลแพ็คเน็ต ในวันที่14ตอน 23:59 แต่ ณ ตอนนี้ วันที่14 10:00 มาเช็ค เงินหายไป 21.4 บาท พอจะติดต่อCall center ก็มีแต่ตอบอัตโนมัติ กดผ่านแอพตรงแจ้

เนื่องจากได้มีการสมัครชำระเงินการใช้บริการ Youtube Premium ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของทรู ซึ่งใช้วิธีการชำระเงินนี้มาเป็นประจำตลอดหลายเดือน ไม่พบปัญหาการชำระเงิน แต่ในการหักชำระเงินล่าสุด มี SMS จากผู้ให้บ

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้