ติดต่อทรู 1242 ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างครับ

มีใครเคยนำบัตรเครดิตไปผูกไว้กับแอปทรูเพื่อชำระบิลรายเดือน แล้วโดนตัดยอด 2 ครั้งมั้ยคะ ของเราค่าบริการรายเดือน 1,376.93 บาท กดตัดบัตรจ่ายเรียบร้อย แต่พอมาเช็คยอดมีการหักไปอีก 1,366.93 บา ท โดยที่ยอดนี้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจ่ายบิลผ่าน website True iService โดยตัดผ่านบัตรเครดิต ตอนนี้ยอดเงินตัดออกจากบัตรไปแล้ว แต่ยอดคงค้างยังมีอยู่ในแอพ เลยโทรถาม 1242 เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่มียอดชำระเข้ามา เรางงมากเลยค่

1. เบอร์ของแฟนเรา ค้างค่าชำระรอบบิลเดือน 7-8 ที่ผ่านมา รอบกำหนดวันที่9  2. เมื่อวานได้ชำระรอบบิลเดือนที่ 7 เรียบร้อยแล้ว ผ่าน TRUE MONEY WALLET // 1,148฿  3. เบอร์ของเรารอไม่ถึง5นาทีใช้งานอิ

ปกติบิลชำระค่าโทรศัพท์มาวันที่ 9 ของทุกเดิอนแต่บิลของเดือนพฤษภายังไม่ทันครบเดือนแต่บิลแจ้งแล้ว(วันนี้ วันที่31 พฤษภา) แถมให้ชำระก่อนวันที่บิลครบอีก หมายความว่ายังไงคะ

เราโดนหักเงินจากแพ็คเก็จหลักที่ไม่ได้ใช้ เลยจะติดต่อขอคืนเงิน แล้วจะส่งเอกสารเพิ่มเติมไปด้วย แต่ได้คุยแต่กับ เอไอซึ่งไม่รู้เรื่องเลย.ทำไงได้บ้างครับ เราไม่สะดวกที่จะโทร กลัวอธิบายไม่ถูก อยากแนบรูปเข้า

ผมค้างชำระค่าย true นี่แหละครับแล้วโดนระงับเบอร์ แต่พอขึ้นเดือนใหม่ดันมีการคิดค่าบริการเพิ่มมาซะงั้นครับ มันโดนได้ด้วยหรอครับเขาระงับเบอร์ระงับเน็ตผมไปแล้วนะครับ ผมจะติดต่อไปยกเลิกเน็ตกับ call center

จะให้เปิดสัญญาณให้ก่อนครับ เดี๋ยวจะชำระเพิ่มเติมช่วงต้นเดือนหน้า 9611628799

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามกับทางทรูเรื่องรายละเอียดบิลเพราะตอนนี้งง ๆ นิดหน่อย ไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อทางไหนเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่คะ โทร 1242 หลายรอบก็ไม่ได้โอนสายสักทีค่ะ

คือเราประสบปัญหาเรื่องบิลค้างชำระไม่ตรงกับแพคเกจที่ใช้อยู่ และต้องการที่จะคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง โทร 1242 ก็ให้คุยกับบอท สอบถามผ่าน True iservice ก็ไม่ตอบ มีวิธีไหนมั่งที่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้บ้

สมัคร True ddns กับ call center 1242 แล้ว login เข้าได้ ได้พอร์ตมาแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ พอลองคลิกสมัครผ่านเว็บไซต์อีกครั้ง ก็ขึ้นให้ติดต่อกับ 1242 เหมือนเดิม เหมือนกับว่ายังไม่ได้เปิดใช้งาน ต้องทำอย่าง