โดนโกงค่าไวไฟทรู

อยากสอบถามไวไฟทรูค่ะ มียอดค้าง1,300 แต่ไม่ได้ใช้ไวไฟแล้วค่ะ แล้วก็ระงับไปแล้วแต่วันนี้มียอดแจ้งมา 8,000กว่าบาท งงมากค่ะ #รบกวนติดต่อกลับด้วยนะคะ #

ตามหัวข้อเลยครับ หลายปีก่อนผมเคยใช้ไวไฟทรูและตอนไปยกเลิกก็คืนอุปกรณ์และชำระเงินครบแล้ว แต่พอจะติดตั้งไวไฟอีกครั้ง ระบบกลับแจ้งว่าติดตั้งไวไฟไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ เคสนี้ผมก็ไม่แน่ใจตัวเองเพราะมันหลา

วันนี้พ่อเราจะไปยกเลิกเน็ตทรูค่ะแล้วเค้าบอกว่าให้เอากล่องทีวีไปคืนแต่พ่อเราหาไม่เจอ เจ้าหน้าที่ชอปทรูเลยบอกจะไปรับ3,000ถึงจะยกเลิกได้ถ้าไม่งั้นไใ่ต้องจ่ายค่าเน็ต3เดือนจะโดนตัดสัญญาณ+ตัดแบล็คลิสต์ไหมคะ

ใครเคยยกเลิกไวไฟบ้านบ้าง ? ต้องใช้อะไรบ้าง ยกเลิกด้วยตัวเองได้มั้ย?

สอบถามครับ เน็ตบ้านผมค้างชำระอยู่ โดยก่อนหน้านี้มีป๊อปอัพแจ้งเตือนให้ชำระค่าบริการแล้ว และมีเจ้าหน้าที่โทรมาติดตามยอดค้างชำระเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมจ่ายไปแล้วประมาณ 800 กว่าบาท เหลือยอดค้างอีกประมาณ

เมื่อก่อนใช้เน็ตค่ายนึง สปีดช้ากว่า แต่เล่นทุกแอพได้ตามปกติ แต่ตอนนี้ใช้เนตทรูเพิ่มเข้ามาสปีดแรงกว่ามาก แต่เข็าแอพอะไรแทบไม่ได้ หมุนๆๆ ตลอด โดยเฉพาะเกมกับแอพเกี่ยวกับการเงิน แต่พอสลับมาเนตค่ายเดิมกลับ

ทำไมยังไม่ตัดสัญณานอีกคะ ต้องทำไงบ้างคะ ไม่ได้ใช้แล้ว จะให้หยุดการให้เน็ตแล้วจะทยอยจ่ายเพื่อไม่ให้มันเพิ่มขึ้นไปอีก 

ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของไลน์แมน ในพันทิปให้ช่วยแก้ไขยอดค้างชำระยอดเงิน568บาทในแอปไลน์แมนให้เราด้วยเพราะคำสั่งซื่อLMF-260424-514177418 ของวันที่24เมษายน2569เป็นคำสั่งซื่อที่ได้มีการยกเลิกโดยฝ่า

พอดีตอนนี้ที่บ้านใช้ไวไฟของทรูอยู่ แต่เป็นตัวเก่ามากๆ ซึ่งช้าสุดๆ จะอัพเป็นตัวทรูไฟเบอร์ก็ไม่ได้เพราะไม่อยู่ในพื้นที่ ทีนี้เลยสนใจย้ายไป ais เพราะตัวไฟเบอร์อันนี้ถึงที่เราอยู่ ซึ่งได้เน็ตที่แรงกว่าแน่

หมายเลขโทรศัพท์รายเดือนของทรู ระงับสัญญาณเนื่องจากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง (เครื่องหาย) 3 เดือน ทำให้ค้างชำระ 3 เดือน พอมาจ่ายชำระวันนี้ทั้งหมด เปิดใช้เบอร์ไม่ได้ เนื่องจากหมายเลขถูกยกเลิก ไม่มีหมายเลข