ติดต่อพนักงาน true ยากมาก

ใช้เน็ตบ้าน True Online แพ็กเกจหลัก แต่อยู่ๆได้ใช้แพ็กเกจเสริม Speed Boost 1000/1000 Mbps ราคา 119 บาท เฉยเลย ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มียอดตั้ง 2 เดือน ตอนนี้ยังไม่ได้จ่ายบิลทั้งสองเดือน เพราะอยากรู้ที่มา

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาอยากติดต่อกับทาง ทรูออนไลน์ (True Online) เรื่อง อินเทอร์เน็ตบ้าน แต่โทรไปก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติชื่อ "มะลิ" ตลอด ไม่สามารถคุยกับ เจ้าหน้าที่คนจริง ได้เลยค่ะ ลองโทร

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูต้องโทรยังไงคะ เบื่อมากให้ฟังๆกดๆ ระบบอัตโนมัติอยู่นั่น  ต้องการคุยกับคน ที่เป็นคนจริงๆอะ

1.ปกติก่อนวันหมดอายุประมาณ1อาทิตย์ จะมีsmsให้ต่อโปรอัตโนมัติ แต่ปี2569ไม่มีsms ต่อโปรมาให้ ไม่แน่ใจว่าโปรซิมนี้ยังมีอยู่มั้ย ปัจจุบันใช้ซิม6mbps ไม่ลดสปีดซิมรายปี 2.โทรหาคอลเซนเตอไม่ได้เลย ไม่มีปุ่มห

คือเบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระประมาณ 3 เดือนกว่าเพราะไม่ได้เข้าไปเช็คเอง แต่ตอนนี้จะเข้าไปดูยอดค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร

สมัครแพ็กเกจเน็ตทรูผิด ต้องการจะยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ไหมนะคะ ใครพอทราบบ้าง พอดีโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์หลายสายแต่ไม่ติดเลยค่ะ 🥹

อยู่ๆ แพ้คที่สมัครไว้ของ true vision now ก็หายไปเลย ต้องการติดต่อทรู ให้ตรวจสอบโดยด่วน คุยกับมะลิก็ไม่ได้ความอะไรเลย

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ *ขอบอกก่อนว่าเป็นการเติมเน็ตให้น้อง* ปกติจะเติมเน็ตผ่าน TrueMoney Wallet แต่ว่าครั้งนี้ลองใช้แอพพลิเคชั่น true iservice พอเติมเงินไปแล้วมันก็ตัดเงินไปเลย แล้วม

สวัสดีครับ ขอแจ้งปัญหาเน็ตบ้านทรูครับ ตอนนี้เน็ตไม่แรง เล่นอะไรไม่ได้เลย และในอุปกรณ์ชอบขึ้นเตือนว่า "เชื่อมต่อที่จำกัด" เป็นมาหลายวันแล้วครับ พยายามติดต่อผ่านแอป True iService ระบบก็ขึ้นขัด