ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรู ต้องทำยังไงคะ

แพ็กเกจนี้จะถึงกำหนดหักเงินวันที่ 15/03/69 จากนั้นเราเลยเติมเงินไว้ 380 บาท แล้วจากนั้นทรูก็หักเงินเราแล้วเปลี่ยนแพ็กเกจให้เราเป็นอันนี้ มันคืออะไรกันแบบนี้ก็ได้เหรอ ทั้งที่แพ็กเกจของเดือนนี้ก็ยังไม่ถ

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้