ค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอพพลิเคชั่นของดีแทคคือมาจากไหน

ผมยกเลิกเน็ตในแอพไม่ได้ครับ ลองโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ไม่มีใครรับ ผมควรทำยังไงครับ ขอคำแนะนำทีครับ

พอดีเราเพิ่งไปยกเลิกแพ็กเกจแบบรายเดือนของทรูมาเป็นแบบเติมเงินค่ะ กะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ที่เจออยู่ในแอปพลิเคชั่นของทรู เห็นแพ็กเกจใหม่คิดว่าจะสมัครได้ปกติ เพราะเปลี่ยนระบบมาเป็นแบบเติมเงินแล้ว ตอนที่ไ

ปกติจะใช้เน็ต 15 วัน 150 บาท ปกติก็ใช้ได้ปกติค่ะ แต่ช่วงหลัง ๆ มานี้หักทีละ 49 บาทค่ะ ใช้แค่วันเดียวหักไปแล้ว 100 บาทเหลือ 50 บาท วันนี้ก็เติม 150 บาทเหมือนเดิม วางโทรศัพท์ทิ้งไว้กลับมาก็โดนหักไป ขนาด