ติดต่อพนักงานAisไม่ได้

คือเมื่อวันก่อนเราเราจะติดต่อพนักงานเพื่อถามโปรโมชั่นต่างๆแล้วก็เปลี่ยนแพคเกจคือเราอยากรู้ว่าเราโทร 1175 ไปแล้วกดกดเลขไปแล้วหลายรอบก็ไม่เห็นได้คุยกับพนักงานสักทีเหนื่อย

คือมีข้อสงสัยเรื่องเน็ต ทั้งแชททั้งโทร ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักทีค่ะ ต้องทำยังไงคะ

พอดีส่วนตัวเราสมัครโปรโมชั่นหนึ่งจากเอไอเอสเเละใช้งานมาร่วมปีนี้จะเข้าปีที่ 4 นี้ 1.โดยที่โปรโมชั่นที่เราสมัครอยู่เป็นเน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 10mb ราคาอยู่ที่ 200-300 ต่อเดือน เเต่พอมาเดือนนี้ทางเอไอเอส

มีข้อความจากเอไอเอสแจ้งค่าเน็ตพอกดเข้าไปดูต้องจ่ายถึง914บาท เลยกดเข้าไปเช็คดูว่าค่าอะไรบ้างที่พอนึกออกมีแค่ค่าเติมเกม20บาทกับHBO Max พอจะเช็คไอส่วน3-400บาทที่เพิ่มมากลับไม่รู้ที่มา อยากทราบว่าควรทำไงค

พอครบกำหนดเก็บเงินไป199บ. จะกดยกเลิกโทรไป1175อยากติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ช่วยหน่อยนะคะ

สวัสดีค่ะตั้งใจจะซื้อเน็ตของ AIS จะเป็นรายเดือนราคาประมาณ 300 แบบไม่ลดสปีด หรือจะเป็นรายเดือนราย 6 เดือน ช่วยหลังไมค์ให้ทีค่ะเพราะไม่รู้ว่าจะติดต่อกับ AIS ทางไหนหรือหาโปรโมชั่นจากทางไหน

ตามหัวข้อเลยครับ ใช้เอไอเอสมา3 เดือนแล้วแต่มีปัญหาเน็ตจครับฃรรับตอนนี้ใช้ 299 / เดือน