เน็ตบ้าน AIS ปรับลดสปีดเน็ต???

คือเราสมัครแพ็คเกจเน็ตบ้าน 1000/1000 แต่พอมาtest speed เน็ตกลับได้ 100/100 (ไม่ถึง100ด้วยซ้ำ) ไม่ใช่ครั้งแรกด้วยที่โดนแบบนี้
จะติดต่อ 1175 ก็บ่ายเบี่ยง ระบบบอกพนักงานไม่ว่าง ลูกค้าเยอะ สารพัดข้ออ้างไม่เคยได้คุยกับคน ระบบบอกจะติดต่อกลับ ไม่เคยมีสายเข้ามาเลยสักนิด
รอบแรกที่โดนกว่าจะส่งช่างมาแก้ให้ก็กินเวลาไป2-3เดือน กว่าจะได้ช่าง แล้วนี่มาเนียนลดสปีดเน็ตอีกแล้ว ค่าแพ็คเกจที่จ่ายไปก็ไม่ใช่ถูกๆ
แล้วมันกระทบงานที่เราทำอยู่ เราสามารถทำไรได้บ้าง ขอคำแนะนำค่ะ