แพ็คเกจเน็ตทรูไม่ตัด

คือเพื่อนยกเลิกแพ็คเกจเน็ตแล้ว ก่อนที่จะสมัครโปรใหม่อีกตัวที่แนะนำในแอพทรู แต่พอเติมเงินกลับดันไปสมัครแพ็คเกจตัวเดิม ทั้งที่กด*190# แล้วกดยกเลิกแล้ว คือเพื่อนก็อยากยกเลิกไปสมัครอีกตัวที่แนะนำแต่เสียดา

สมัครแพ็คเกจโทรไปเงินในบัญชีโดนหักแล้วแต่พอไปเช็คแพ็คเกจกับไม่ได้แพ็คเกจที่สมัครเงินก็ถูกตัดผ่านบัญชีธนาคารข้อความก็ไม่มีเข้า ติดต่อ call center โทรก็ยากมาก

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

ติดต่อมะลิไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก

เราเติมเงินเข้าซิมทรู20บาทเพื่อจะเติมเน็ตแล้วราคาเน็ตก็ประมาณ5บาทสมัครตอนสองทุ่มแต่พอสักแป๊บนึงเงินในซิมเหลือไม่ถึงบาทเป็นหลายครั้งแล้วค่ะเกิดขึ้นจากอะไร เป็นหลายครั้งแล้ว

เราใช้เน็ตรายเดือน 150 บาทมา 2 ปีแล้วแต่เดือนที่แล้วเราสมัครเน็ตไปแล้วหลังจากนั้นแค่ 15 วันเขาก็ตัดเน็ตเราแล้วให้เราเติมเน็ตแพ็คเกจใหม่ 170 บาท เราก็เลยเติมไป แล้วผ่านไปอีกแค่ 15 วันเน็ตก็ตัดอีกแล้ว แ

เติมเงินไปแล้วแต่ทรูไม่ต่อแพ็คเกตเน็ตให้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้าง รอมาครึ่งวันแล้วก็ยังไม่ต่อเน็ตให้

ตามด้านบนเลยค่ะ แต่เติมช้าไป1นาที แบบนี้ระบบจะยังต่ออายุให้อยู่มั้ยคะ เพราะแพ็คเกจยิงยาวถึงเดือนสิงหา