แพ็คเกจเน็ตทรูไม่ตัด

พอดีเติมเน็ตในแอปทรูระบบหักเงินไปแล้วแต่มาขึ้นทีหลังว่าสมัครแพ็คเกจไม่สำเร็จ แต่เงินหักไปแล้ว และเน็ตเล่นไม่ได้ เช็คแล้วไม่มีแพ็คเกจที่สมัครไปแล้วเงินจะได้คืนมั้ย หรือเน็ตจะเล่นได้ตอนไหนค่ะ #ต้องติดต่

เติมเเพ็จเกจเน็ตรายวันไปแล้ว เงินหักไปแล้วแต่ไม่มีแพ็คเกจขึ้น ติดต่อได้ที่ไหน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะบ้า

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

ก่อนหน้านี้ใช้ทรูแบบรายเดือนค่ะ แต่ตอนหลังจำเป็นแต่ตอนหลังจำเป็นจะต้องย้ายมาอยู่ที่ต่างประเทศ ก็เลยเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เมื่อก่อนตอนบินไปๆมาๆไม่ได้มีปัญหาอะไรยังสามารถรับ OTP ได้ปกติ ถึงแม้จ

จะสอบถาม Ais ว่าพอดีจะสมัครแพ็คเกจ 199 บาทดูบอล แต่พอดีเติมเงินเข้าไปแล้ว กดรหัสนึกว่าจะตัด199 มันตัดที่แพ็คเกจ89 พอเติมเงินเพิ่มเข้าไป จะกดรหัสอีกอัน แต่มันขึ้นว่าสมัครไม่ได้ ทำไงได้บ้างคะ พอดีเติมเง

สมัครโทรฟรีในเครือข่ายจากทรูไอดีไม่ได้ตั้งแต่ทรูไอดีอัปเดตใหม่กดรับสิทธิมีข้อความส่งมาบอกว่าใช้แพ็คเกจนี้ไม่ได้ แต่พอเปลี่ยนเป็นอีกซิมนึงที่เติมเงินแล้วลองกดรับสิทธิก็โดนหักเงินจากการโทรเหมือนเดิมสรุป