เติมเงินแล้ว แพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติ ไม่ตัดเงินให้

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่28 เราควรทำอย่างไรคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์