กดยกเลิกเน็ตทรูผิดไป ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูทำไมยากจังคับ

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

ตอนนี้ผมใช้รายเดือน5Gของทรูอยู่ครับ รวมๆต่อเดือนก็จ่ายอยู่ประมาณ740กว่าบาทตลอด แต่ก่อนหน้านี้ใช้โปเดือน500กว่า แต่คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปรเน็ตที่ใช้ตอนนั้นกำลังจะหมดอาและก็สและก็แนะนำเป็นโปรปัจจุ

พอดีซื้อซิมทรูมาใช้ ว่าจะใช่เพื่อสมัครโปรเน็ต พอโหลดแอปทรูมา ดันมีแพ็กเก็จเสริม เน็ตเต็มสปีด 3gb + wifi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) อยู่แล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร อยากจะยกเลิกแต่ติดต่อคอลเซ็

เราจะสามารถคุยกับพนักงานทรูมูฟได้ยังไงคะพอดีว่าโทรไปมันไม่ตรงกับคำถามที่จะเราจะสามารถคุยกับพนักงานทรูมูฟได้ยังไงคะพอดีว่าโทรไปมันไม่ตรงกับคำถามที่จะถามต้องการที่จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์แต่ไม่สามารถมีตัวไห

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

เบอร์ 1242 ของทรูรอสายเกือบ 20 นาที ยังไม่ได้คุยกัเจ้านหน้าที่เลย เสียเงินเปล่าๆจะสอบถามอะไรก็ไม่ได้ เปิดเบอร์ใหม่ก็สมัครแพคเกจอินเทอรเน็ตมาให้เลยไม่ถามความสมัครใจเลย ผิดกฎหมายไหม

สวัสดีครับทุกคน ผมอยากขอแชร์เรื่องนี้เผื่อเป็นใครอยากติดเน็ตทรูและช่วยผมกับคนอื่น ๆ ที่กำลังเจอสถานการณ์คล้ายกันหน่อยครับ ผมถูกเรียกเก็บบิลทรูออนไลน์รวมเกือบ 8,747 บาท ทั้งที่ได้ “ยกเลิกบริการไป

พอดีว่าอยากจะเปลี่ยนโปรยกเลิกแพ็คเกจและติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์จริงๆไม่ได้มีแต่ให้กดตามตัวเลขซึ่งเราไม่ต้องการคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟเอชยักษ์สนทนากับผู้ให้บริการจริงๆติดต่อทางด้านไหนได้บ้างคะ

คือเราอยากยกเลิกซิมเน็ตอะค่ะ ตอนแรกมันก็หักค่าบริการไป100กว่าๆไม่ถึง150บาท แต่พอสองเดือนมานี้มันเริ่มหัก318บาท คือเหมือนเพิ่มแล้วบังคับให้จ่ายอ่ะค่ะ เราก็ไม่มีตังด้วย เราสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ (เบ