เติมเน็ตทรูแล้วไม่ขึ้นเน็ต

พอดีว่าหนูเติมเน็ตทรูไป200ในธรนาคารเหมือนทุกเดือนอะค่ะ แล้วทีนี้เน็ตมันไม่ขึ้นเลย พอเติมไผแล้วก็เล่นไม่ได้ ปล่อยมาหลายวันแล้วค่ะ เพราะโทรหาทรูก็มีแต่เสียงที่ตั้งไว้  เสียเงินไปแล้วค่ะแต่เล่นไม่ได้เลยไม่มีเน็ตขึ้นเลย ทุกสิวิธีทั้งเปิดโหมดเครื่องบิน ปิดเปิดเครื่อง รีเครือข่าย พอเช็คเน็ตมันก็บอกว่า คุณไม่มเยอดเงินคงเหลืออะค่ะ