ติดต่อยังไงก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ทั้งแชททั้งโทร

สวัสดีครับ พอดี ผมได้มีการสมัครเเพจเกจอินเทอร์เน็ตความเร็ว 4Mbps ไม่อั้นเเบบต่ออายุอัตโนมัติครับพอใช้ได้ 1 วันก็เปลี่ยนใจไปสมัครเเพจเกจอินเทอร์เน็ต 18 วันเเบบต่ออายุอัตโนมัติเช่นกันทำไห้มันเกิดความซับ

เราต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติ ของเราเป็นแบบรายวันซื้อซิมมาจากเซเว่นมันก็ติดโปรอินเตอร์เน็ตรายอาทิตย์ละ59มาให้ แล้วเน็ตที่ใช้มันหมุนประมาณเน็ตไม่แรงเราก็ซื้อแพ็คเกจเสริมเพิ่ม มันหม

พยายามโทร *1242 ก็ไม่ช่วยอะไร โทรยกเลิก *190# ก็ได้ข้อความมาแบบในรูปว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" งงกว่าเดิม

สวัสดีค่ะ ทีมงาน True Intelligenceพอดีต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม "เน็ตเต็มสปีด 99GB ราคา 299 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน)" ของเบอร์ทรูมูฟเอชค่ะ ลองกดยกเลิกในระบบแล้วทำไม่ได้ ระบบยังไม่ยอมยกเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อแพ็ตเกจที่มากับซิมแล้ว อยู่ๆเหมือนมันไปสมัครเน็ตต่ออายุอัตโนมัติอีกอันเอง เลยกดยกเลิกแล้วเหมือนมันยกเลิกแพ็คเกจหลักไปด้วย ทำอย่างได้บ้างคะ