ระบบไม่หักค่าแพ็คเกจ

ยกเลิก ais karaoke วันละ5บาทให้เบอร์0615311472ให่หน่อยค่ะ เพราะเวลาเติมแพ็คเกจเน็ตมันชอบหัก เเล้วทำให้หักเน็ตเเค่ครึ่งเดือน หงุดหงิดมากค่ะ #ais

ผมใช้ซิมAis แบบเติมเงิน ตอนซื้อซิมมา ได้ซื้อแพ็คเกจ 200 บ. เร็ว10Mbps ไม่จำกัด 30วัน พอครบก็จะหักเอง อัตโนมัติ  ใช้มาสองปีจะสามปีแล้ว วันนี้อยู่ไปก็เปลี่ยนเเพ็คเกจให้เอง เหลือใข้ได้แต่100GB

คือมีแพ็คเก็จเมื่อเราเติมเงิน50มันจะหักเงิน 46บาทกว่า ได้อินเตอร์เน็ตไม่อั้น+โทรฟรี 7 วัน เมื่อเติม100ก็ได้15วัน เติม200บาท ก็30 วัน  แต่วันหนึ่งเราเติมเงิน50บ.ไปแล้วมันไม่ต่อ มีข้อความมาว่าต่อเน

ยกเลิกแพ็คเกจแล้วจะได้เงินคืนไหม ยังไม่ได้ใช้ ติดต่อAis ก็มีแต่บอทติดต่อพนักงานไม่ได้

คือพอแพ็คเกจเก่าครบเดือนแล้วแต่เราอยากจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักใหม่ค่ะแต่พอเติ่มเงินเข้าไปมันไปหักอัตโนมัติใส่กับแพ็คเกจเก่าค่ะคือมีวิธีแก้ไม่ให้หักแบบอัตโนมัติได้มั้ยคะหรือว่ามาวิธีไหนที่เติมเข้าไปแล้วมัน

ทำไมเน็ต AIS เปลี่ยนแพ็คเกจเองปกติใช้แพ็คเกจอีกแพคเกจหนึ่งอยู่แต่อยู่ดีๆก็มาเปลี่ยนเองแถมมาเป็นแบบหักเงินอัตโนมัติอีกทั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไรเลยคือปกติสมัครเป็นอีก package นึงเติมเงินเข้าไปแล้วระบบจะ

ตามหัวข้อค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน