แพ็คเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติหายทำไงดีคะ?

คือมีแพ็คเก็จเมื่อเราเติมเงิน50มันจะหักเงิน 46บาทกว่า ได้อินเตอร์เน็ตไม่อั้น+โทรฟรี 7 วัน เมื่อเติม100ก็ได้15วัน เติม200บาท ก็30 วัน  แต่วันหนึ่งเราเติมเงิน50บ.ไปแล้วมันไม่ต่อ มีข้อความมาว่าต่อเน็ตอัตโนมัติในวันที่18 แต่วันนั้นในเบอร์ไม่มีตังค์แล้วเราก็เผลอลืมและมันก็ต่ออายุไม่ได้อีกเลย  ทำไงดีคะ อยากได้แบบแพ็คเก็จเก่า🥲🥹