ทำไมไม่ตัดค่าเน็ตais?

คือว่าผมปกติใช้Aisแต่ว่าได้มาต่างจังหวัดAisช้าเลยไปใช้Trueปัญหาคือจะสมัครเน็ตผมก็จะเติมเงินเข้าไปและสมัครเน็ตTrueชอบหักเงินที่เหลือไปไหนไม่รู้อันนี้สงสัยมากครับ

สวัสดีค่ะวันนี้22/09/68เวลาเช้าเราเติมเงินให้แม่โดยเราเติมเผื่อแพ็ตเกตโทรออกด้วยโดยเราเติม20 3ครั้ง=60 และเติม200บาท พอเช็ค,SMSปรากกฎว่ามันไม่หักค่าแพ็คเดตเน็ต200บาท30วันแต่มันหัก47บาท7วันเรางงคะเลยถา

เติมเงินค่ายaisไป ไม่หักค่าแพ็คเกจ แต่เป็นเครื่องคุณพ่อ คุณพ่อไม่รู้เลยเปิดเน็ต เลยหักเงินหมด ปกติเติมแต่ละเบอร์ ก็หักเลบ อันนี้หักช้ามาก

ปกติใช้แพ็คเกจเสริมรายเดือนของ AIS เดือนละ 249 บาท แต่มาเมื่อวานบอกว่าแพ็คเกจจะสิ้นสุดวันนี้ เลยแนะนำแพ็คใหม่มา 300บาทต่อเดือน นี่ก็ไม่ได้อะไร เลยเติมเงินไป270 เพราะจะหาสมัครโปรเดิมแต่ไม่มี เลยไปใช้รา

โดนหักเงินไป150บาท แต่ได้คำตอบว่าไม่สามารถคืนเงินได้ เพราะเป็นแพ็คเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนหน้าที่จะหักเงินก็ไม่มีให้กดยกเลิกอะไรเลย พอหักเงินปุ๊ป ก็ขึ้นมาทันที เลยรีบกดยกเลิกเพราะยังไม่ใช้แพ็คนั้นเลย ยุ่ง

เรื่องที่1 ​(7/7/68 | 08:13น.) คือผมเน็ตหมดเลยให้คนในครอบครัวเติมเน็ตให้ แต่มันมีเงินติดค้างอยู่16.30บาท ผมเลยเติมเงิน20บาทเข้าเบอร์ตัวเองและให้คนในครอบครัวเติมเงิน300บาทเข้าเบอร์ผมเพื่อที่จะเติมเน็ต

สวัสดีค่ะมาจากผู้ใช้งานเน็ตทรูพอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ทรูแล้วโดนหัก อยากได้เงินคืนมาสมัครแพ็คเกจอื่นต้องทำไงคะ พอดีไม่ได้อยากได้โปรเน็ตนี้😭

เติมเงินเพื่อจ่ายค่าเน็ตไป 200 ค่ะปกติทุกเดือนใช้ได้แต่เดือนนี้กลับใช้ไม่ได้ค่ะแล้วก็โดนหักเงิน ตอนนี้เหลือเงิน151บาท ทำยังไงได้บ้างคะ