เติมเงินไป110บาทแล้วเลือกสมัครแพ็คเกจเน็ตไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ค่ะของAIS ควรทำอย่างไรดีคะ

ต้องการใช้โปรเดิมครับ ขอฝ AIS ปกติโปรเดิมคือเน็ต 10 mbps ไม่ลดสปีด ราคา 200 บาท ใช้โปรนี้มานานแล้วแต่น่าจะเพราะเราไม่ได้เติมเงินหลายวัน พอเติมเงินไม่มีการหักยอด 200 บาทและไม่มี sms แจ้งเตือนให้เติมแล้

เน็ตaisส่งข้อความมาบอกว่าจะต่อแพ็คเดิมให้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เราเติมเงินแล้วเติมอีก ก็ยังไม่ต่อให้เหมือนเดิม ติดต่อพนง.ก็ไม่ได้ ควรทำไงดี ต่อโปรเดิม150ได้ไหม ais

ครั้งที่แล้วเปลี่ยนแบบเพิ่มเติมเงินอีก 10% โปร net เท่าเดิม โทรฟรี 15 นาที ก็กลายมาเป้นเกิน 15 นาที เสียตังค์ ล่าสุดมาครั้งนี้เปลี่ยนจน ไม่โทรฟรีอีกแล้ว ยังไม่ถึง 6 เดือนเลย หลังจากที่เปลี่ยนล่าสุด แจ

คือพอดีใช้เน็ต Ais อยู่ค่ะเดือนละ200แต่ไม่มีโทรฟรีเลยว่าจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือนเพิ่มอีก200เพราะเป็นแพ็คเกจที่โทรฟรี15นาที ไม่ทราบว่าถ้าซื้อเพิ่มแล้วจะต้องจ่ายค่าแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม รวมเดือนล

ไม่ทราบควรทำยังไงดีครับใช้แพ็คเกจเนต 200 บาทต่อเดือน มาประมาณสองสามปีปกติจะตัดยอดเงินอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้มันไม่หักให้ ไปเช็คในแอพ mt ais ก็ไม่มีแพคเดิมอยู่แล้วครับ TT

พอดีอยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหน