ต้องการติดต่อพนักงานทรูค่ะต้องทำยังไงที่ได้คุยจริงๆ

วันนี้ได้รับข้อความจาก Truemove ให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นซิม ว่าเก่าหรือใหม่ ซิมของเราเป็น eSim พอกดเช็คมันขึ้นเวอร์ชั่นเก่าให้ไปอัปเดตที่ศูนย์ใกล้บ้านหรือออนไลน์ผ่าน True ออนไลน์ แต่พอลองเข้าไปออนไลน์แล้วม

คือเราสมัครเน๊ตผ่านทรูมันนี่ จ่ายไปแล้วในวันที่2 แต่มีการตัดจากธนาคารโดยอัตโนมัติในวันที่3อีก ซึ่งเราเติมไปแล้วเราอยากได้ในส่วนที่โดนหักซ้ำคืน

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

สวัสดีค่ะ เพิ่งเจอปัญหาว่า ถูก Apple หักเงินค่าบริการแอป PhotoGrid รายปี ผ่านบิลทรูมูฟเอช (ชำระเงินผ่านเบอร์มือถือรายเดือน) ทั้งที่เราไม่เคยกดสมัคร หรือยืนยันใดๆ มาก่อนเลยค่ะ พอเช็กในใบแจ้งหนี้ถึงร

แจ้งยกเลิกแพ็คเกจนี้ไปแล้วทำไมแจ้งยกเลิกแพ็คเกจนี้ไปแล้วทำไมและยังเรียกเก็บเงินเหมือนเดิม

มีเหตุต้องมาทำงานต่างประเทศครับ แต่ไม่สามารถรับ SMS OTP ได้ สอบถามไปทาง True I service ก็เจอแต่บอทมะลิตอบคำถามซ้ำซากชวนให้หัวร้อนแถมยังโดนหลอกกินเงินไปอีกสองร้อยกว่าๆ สอบถามไปทางเพจเฟซบุ๊คก็ไม่ได้ต่าง

ได้รับข้อความให้อัพเดต ซิมเป็นesim เพราะอยู่ต่างประเทศจะใช้โรมมิ่งไม่ได้ เราทำการอัพเดตไปแล้วใช้ได้แค่วันเดียว วันต่อมาซิมขึ้นว่าไม่มีบริการ เราจะทำยังไงเพราะซิมนาโนก็ใช้ไม่ได้แล้ว โทรติดต่อคอลเซ็นเตอ

คือเราต้องการขอเงินคืนจากการจ่ายผ่านทรูไอดีไปสมัครเเอพอ้ายฉีอี้เพราะเราไม่ได้ใช้ซึ่งติดต่อไม่ได้เลยยากมากทักไลน์ก็ให้โทรพอโทรก็ไม่รับไม่มีคนมาคุยเเบบนี้จะเเก้ปัญหาให้ได้ยังไงครับ

คือจากตอนแรกที่เน็ตเล่นได้ปกติไม่สวิง หลังจากเปลี่ยนมาเป็น e-Sim เน็ตช้ามาก แล้วติดต่อไปเจอแต่บอทให้รีเซ็ทสัญญาณอยู่นั่น ไม่หายสักที จนเบื่อแล้ว ไม่อยากใช้แล้วค่ายนี้ ถ้าใครมีวิธีคุยกับพนักงานง่ายๆ บอ

สวัสดีค่ะเติมเงินผิดเบอร์ทรูสลับกันแค่ตัวเลขทำการส่งเรื่องและกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้วต้องรอนานแค่ไหนหรอคะติดต่อพนักงานก็ให้เข้าลิงค์กรอกข้อมูลกรอกข้อมูลเสร็จต้องรอนานมั้ยคะ เบอร์ที่ต้องการเติม06419