เบอร์ ทรู โดนระงับไป 9 เดือน ขอกลับมาใช้ใหม่ ต้องทำเรื่องยังไงครับ พอดี โทรสับอีกเครื่อง หายครับ

คือว่า เบอร์ของดิฉัน ถูกยกเลิกไปเมื่อประมาณเดือนมิถุนายน2025 แล้วเมื่อเดือนกุมภาพันธ์2026 ได้ไปติดต่อที่ทรูช้อป เขาบอกว่า เบอร์นี้ยังอยู่กับทางทรู และยังมีชื่อผู้ลงทะเบียนเป็นชื่อของคุณพ่อฉันอยู่ แล้ว

ผมค้างชำระค่าโทรศัพย์ระบบรายเดือน โดนระงับสัญญาณตั้งมิ.ย.2023 และทำโทรศัพท์หาย ตอนนี้อยากจะใช้เบอร์เดิมเพราะว่าใช้เบอร์เดิมเชื่อมต่อกลับแอปต่างไปไว้ รองโทรเข้าไปที่เบอร์เดิม ระบบแจ้งว่าถูกระงับสัญญาณช

คือหนูติดเงินทรู แต่หนูอ่ะจะจ่ายบิลที่ติดไว้ แต่ไม่รู้ว่าเบอร์โดนระงับ หรือโดนปิดไป กลัวจ่ายบิลไปแล้วมันไม่ตัดให้ หนูควรทำไงค่ะ มันกดโทรกดใช้งานไม่ได้เลยค่ะ

คือว่าอยู่ๆก้อเข้าแอปMyMoไม่ได้หน้าจอบอกว่าถูกบล็อค ไปที่ธนาคารเพื่อปลดล็อคแอป ธนาคารแจ้งว่าถูกระงับจากตำรวจออนไลน์ จะสรุปไห้ฟังนะคับ คือหมายเรียกที่แจ้งตอนระงับบันชีวันที่16ก.พ69แต่ถึงวันนี้ยังไม่มีอ

เบอร์หลักทรูมูฟถูกระงับ จะซื้อซิมใหม่ก็ไม่ได้เพราะติดแอพ 3 ชั้น ของ กสทช จะขอรบกวนขอกลับมาใช้หรือเปลี่ยนซิมเบอร์เดิมได้รึปล่าวครับ

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที

ต้องการยกเลิกระงับสายโทรเข้าออกครับ แต่จำรหัสลับไม่ได้ทำอย่างไรได้บ้างครับ