เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน true

พึ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นจากโปรเน็ตเติมเงิน มาเป็นโปรเน็ตรายเดือน คอลเซ็นเตอร์บอกสามารถใช้ 5Gได้ แต่พอใช้จริงขึ้นแค่ 4 G

อยากสอบทางทรูว่าติดต่อทางไหนได้บ้าง ยากมากๆๆๆๆๆๆ เวลามีปัญหาต้องการแก้ไขด่วน ​ให้เดินทางไปแต่ช้อปทรู พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็คุยกับ Ai แชทผ่านแอพก็ Ai อยากถามจริงๆไล่พนักงานออกเหรอค่ะ กว่าจะได้คุยกับพนั

ตอนนี้ใช้แพ็ก 5G together + Device 1199 แล้วผมเห็นมีแพ็ก 5G Ultra Max Speed 1199 มันต่างกันยังไง และผมสามารถใช้แพ็กเกจถูกกว่านี้ได้หรือป่าว

กระทู้แรก ต้องคิดแล้วนะถ้ากระทู้แรกคือการบ่นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เราเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True เพราะเพื่อนแนะนำมา เราใช้ค่ายเดิมมา 15 กว่าปี ย้ายเพียงเพราะค่ายนั้นไม่มีโปรที่ต้องการ แม้จะดีกว่ามากๆ

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

โทรหารคอลเซ็นเตอร์2.30ชั่วโมง ไม่ได้คุยเลย แถมเสียเงินอีก เสียไป200 ทำไงดีคะ ไม่มีเงินเติมเข้าไปแล้ว สายมันถูกตัด ทำอย่างไรได้บ้าง เจ้าหน้าที่ไปไหนหมดคะ

ทำไมกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ ของทรูแบบเติมเงิน ไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็เจอมะลิที่เป็นai ซึ่งไม่สามารถทำรายการที่เราต้องการได้