ใช้โปร5G แต่ทำไมขึ้นแค่ 4G True

คืองี้ เราใช้ระบบเติมเงินอยู่แพ็คความเร็วสูงสุด1000mbps 70gbแต่พอใช้จริงอยู่ในบริเวณบ้านก็มากสุดได้แค่20-22mbps คือแม้จะไปอยู่ใกล้ๆ(ห่างจากเสาทรูประมาณ200เมตร)ก็ยังอยู่แบบ60-70mbps มันปกติหรอ คือนอยมา

เน็ตรายเดือนปกติจะต่ออัตโนมัติ แต่พอเดือนนี้ไม่ต่อให้ตามปกติ ทั้งที่เติมเงินไว้หรอเพื่อให้ต่ออยู่แล้ว แบบนีทำไงได้บ้างครับ อยากกลับไปใข้โปรเดิม

ต้องการสอบถามโปรโมชั่นย้ายค่ายจากTrue ไป AIS เดิมใช้โปรโมชั่นจาก True โปรสุดคุ้ม 399 ,โทร 300 นาที เน็ต 4G 20 Mbps ไม่จำกัด แต่ทาง True ส่ง SMS มาเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นเน็ต 5G เดือนละ 449 โทร 200 นาที

ก่อนหน้าโทรขอโปรเน็ต 235 บาท 30Mbps 30วัน ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าต้องเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินก่อน เราก็ไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินที่ศูนย์ จากนั้นโทรมาขออีกที ดันบอกว่าต้องสำหรับเบอร์ใหม่ ละเราต้องการเน

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

True เน็ตไม่ลด speed คนอื่นขอโปรลับได้ ขอที่เบอร์ 0648190226 แต่นี่ขอไม่ได้ มาขอหลักฐานว่าได้ประชาสัมพัมธ์จากไหน พอส่งให้ดูไล่ให้ไป สมัครในแอพ แต่คนอื่นขอโปรได้หน้าตาเฉย ยิ้มละล่องลอยไป ส่วนคนขอโดนไลน

พอดีพึ่งเปลี่ยนจากซิมแบบเติมเงินมาเป็นรายเดือนของทรู มูฟวันนี้วันแรกค่ะแบบไม่ได้ตั้งใจเพราะไม่รู้ว่าซิมจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนแต่มีพนักงานโทร มาก็ได้เปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายเดือนเลย ถ้าอยากยกเลิก สามารถไป

อยากสมัครโปรเดิมแต่มันตัดสมัครอัตโนมัติไปก่อน