จะติดต่อพนักงานทุกวันนี้ใช้เวลา 2 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยเลย มันเป็นไรของมันไม่ให้ลูกค้าคุยกับพนักงาน กลัวพนักงานมีงานทำหรอหรือยังไง บริษัทใหญ่โตพัฒนาจัดการได้แค่นี้เองหรอ เคยฟังฟีดแบคลูกค้ามั้ยว่าเอไอมัน

วันนี้มายกเลิกเน็ตทรู เตรียมอุปกรณ์มาครบ จนท.แจ้งว่าต้องยกเลิกผ่าน vdo call เขาให้นั่งรอคิว ผ่านไปครึ่งชั่วโมง พนักงานยื่นแทปเลตมาให้คุยกับ จนท. คุยได้5วิ เน็ตหมุนประมาณ5นาทีแล้วหาย ต้องรอคิวใหม่ ตอนน

มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรทีใช้อยู่ปัจจุบันกำลังจะหมดอายุ จะเปลี่ยนโปรให้ ราคา499 จะต่อให้เองอัตโนมัติ แล้วจะคิดเงินตามการใช้งานก่อน ค่อยเก็บเต็มจำนวน ซึ่งเราก็เลือกไม่ได้ แล้วบอกต่อว่ามีสิทธิ์ 2สิทธ์ ดู

ได้รับ SMS แจ้งว่าซิมจะถูกยกเลิกในวันที่ 3 สิงหาคมนี้แต่ตัวเจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศพยามติดต่อแชทกับทรูแล้วแต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากมะลิคุยวกวนต้องการคุยกับพนักงานตัวเป็นเป็นจะทำได้ได้รับ SMS

ติดต่อ Call center ไม่ได้เลย

ทรูพอยท์หักคะแนนเรียบร้อยมีลิ้งส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ให้ส่งรหัสกลับ ไม่ได้รับ otp เลย ลองหลายรอบก็ยังไม่ได้คืองงมากๆ แล้วคือต้องยืนยันสิทธิภายใน24ชม แต่ทางนี้พยายามมาเป็นชั่วโมงคือท้อแล้วค่ะ เสียความรู้ส

คือผมไปที่สาขาทรูเพื่อยกเลิกชิมรายเดือน (เงินซ็อตค้างจ่ายมา 3 เดือนล่ะครับ เลยเก็บเงินมาตัดปัญหา​ให้จบ)​ ศูนย์​บอกให้มาให้เดือนหน้ารอให้ชิมมันยกเลิกเอง? ผมก็เลยกลับบ้านมาเดือนนี้มันยังมีบิลมาเพิ่มให้อ