ทรู คอลเซ็นเตอร์ 1242 มีพนักงานอยู่จริงไหม?

ผมพยายามติดต่อไปหลายครั้งหลายเวลามาก ครั้งนึงก็หลายนาที ไม่ได้โทรฟรีด้วยแต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ล่าสุดลองใจกดโทรไปรอจนครบชั่วโมง ก็ยังไม่ได้คุย ผมว่ามันไม่ใช่แล้วแบบนี้ มีพนักงานอยู่จริงไหม หรือ แค่หลอกให้รอสายเสียค่าโทรไปเรื่อย จะติดต่อเรื่องยกเลิกแพคไป ยังไม่ได้ใช้ว่าได้เงินคืนไหม นี่มะลิยกเลิกไปแล้ว เงินก็ไม่ได้คืน เท่ากับเสียเงินฟรีไปหรอ แบบนี้จะให้กดยกเลิกได้ทำไม ในเมื่อไม่ได้เงินคืน แพคต่อเนื่องก็ไม่ใช่ ไปๆมาๆ ค่าโทรก็หมดไปเป็นร้อยละ ค่าดพคก็ไม่ได้คืน บริการหลังการขายคืออะไรครับ ในเมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ หลักฐานการโทรมีหมดครับ บันทึกเสียงไว้ด้วย ว่าไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายจริงๆ ผมต้องเลิกใช้ค่ายนี้ไหม หรือยังไง