KoiThe บริการลูกค้าไม่ค่อยดี

เราเป็นลูกค้้า b2s มาหลาย 10ปี ซึ่งเราไม่เคยเจอพนักงานที่ไหนแย่ขนาดนี้ เนื่องจากเราจะซื้อพาวเวอร์แบงค์ ซึ่งเราได้ซื้อเมื่อวานนี้เวลา 18:30 แต่พอถึงบ้านเราได้แกะมาดู เพราะเราจะบินไปสิงคโปร์ในวันพรุ่งน

คือเวลาใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้า ซึ่งบางร้านก็ชาร์ต2% บางร้านก็ไม่ชาร์ต ก็เลยถามก่อนเผื่อว่าถ้ามีชาร์ตจะได้ใช้เงินสด แต่มีบางห้างร้านเวลาถามแคชเชียร์กลับทำหน้างงๆไม่รู้ว่าชาร์ตคืออะไร ที่ดีหน่อยก็ไปถามผ

วันนี้ ดิฉันโทรหา call center เพื่อต้องการสอบถามถึงปัญหาการเปิด sim แต่การพูดการจา ของพนง. มาขึ้นเสียงใส่กับลูกค้า ถ้าลูกค้าไม่มีปัญหากับระบบคุณ เขาจะโทรหาคุณทำไม แล้วอีกอย่าง ติดต่อไม่ได้เลย ยกเว้นจะ

ทำไมพนักงานไม่บอกลูกค้าว่าแคชเชียร์นี้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าไม่เกิน10ชิ้นเท่านั้น อย่างเราบางทีซื้อของไม่ถึง10ชิ้น ต้องมารอคนด้านหน้าที่เห็นแก่ตัวที่ซื้อของเต็มรถเข็น แล้วมาเข้าแคชเชียร์ด่วน พนักงาน

จะไปใช้เบอร์เดิมที่ค่ายดีแทคเสียความรู่สึกจากดีแทคในการบริการยอดแย่จากcall center ปิดค่าบริการไปแล้ว พอจะกละบมาใช้เบอร์เดิมบอกติดแบ็คลิสขอฃทรูมูฟ คยแรกไม่มีบอกไม่มีในระบบ คนสองบอกเบอร์ที่แจ้งเป็นชื่อค

ขอสอบถามหน่อยครับ ผมได้ส่งของให้ลูกค้า ที่อยู่ ปทุมธานี เป็นขนส่ง Flash ส่งแบบ on-time delivery ทีนี้ ของไปถึงแล้ว โทรหาลูกค้า แต่ลูกค้าไม่ได้รับโทรศัพท์ ลูกค้าก็น่าจะติดต่อกลับแล้ว ลูกค้าก็รอรับสิน

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ยากมาก ลูกค้ามีปัญหาไม่แก้ไขให้ ติดต่อซ้ำเหมือนโดนบล็อคหมายเลขโทรติดต่อไม่ได้ หัวข้อเลือกติดต่อโดนตัดไป แย่มาก เป็นลูกค้าทรูมาตั้งนาน เจอแบบนี้ จะเลิกใช้ทั้งเครือข่ายมือถ

เหตุเกิด 2 ตุลาคม 2568 เวลา 12.57 น.บิ๊กซีอำเภอบ้านบึง คือเรา ซื้อเบียร์และน้ำส้มใส่ตะกร้ามามีถุงใช้ซ้ำมาเองด้วย พนักงานผู้หญิงตัวเล็ก ได้คิดเงินเรา แต่ในขณะนั้น มีพนักงานบิ๊กซีอีกคนนึงมาต่อเราเพื่อจะ