KoiThe บริการลูกค้าไม่ค่อยดี

วันนี้ได้ไปเดินซื้อสินค้าที่แมคโครตอนกำลังรอชำระค่าสินค้าเห็นพนักงานแคชเชียร์มีการแนะนำขายสินค้าที่เป็นบุหรีให้กับลูกค้าที่มาชำระเงิน อยากทราบว่าแมคโครมีนโยบายให้พนักงานแคชเชียร์แนะนำขายสินค้าที่ควบคุ

พนักงานไทยพานิชย์ทั้งที่ประจำสาขา และพวกที่โทรมาเสนอขายผลิตภัณฑ์นี่เค้าพิจารณารับมาจากนิสัยที่แย่เหรอคะ?? ทำไมพนักงานแต่ละคนไม่สามารถพูดจาดีๆกับลูกค้าได้เลย หรือมันเป็นสัญลักษณ์อะไรของบริษัทหรือเปล่า

เราเป็นลูกค้้า b2s มาหลาย 10ปี ซึ่งเราไม่เคยเจอพนักงานที่ไหนแย่ขนาดนี้ เนื่องจากเราจะซื้อพาวเวอร์แบงค์ ซึ่งเราได้ซื้อเมื่อวานนี้เวลา 18:30 แต่พอถึงบ้านเราได้แกะมาดู เพราะเราจะบินไปสิงคโปร์ในวันพรุ่งน

หลังจากที่ ร้านโดนลบคะแนนออก48คะแนน และโดนเรื่องนโยบายใช้คูปองและเงินอุดหนุนในทางที่ผิด ซึ่งร้านเปิดร้านขายสติ๊กเกอร์ไลน มีการส่งสินค้าให้ลูกค้าทุกออเดอร โดยเราไม่รู้เลยว่าโดนจากสาเหตุไหน แต่คิดว่าคงเ

คือเวลาใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้า ซึ่งบางร้านก็ชาร์ต2% บางร้านก็ไม่ชาร์ต ก็เลยถามก่อนเผื่อว่าถ้ามีชาร์ตจะได้ใช้เงินสด แต่มีบางห้างร้านเวลาถามแคชเชียร์กลับทำหน้างงๆไม่รู้ว่าชาร์ตคืออะไร ที่ดีหน่อยก็ไปถามผ

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาเล่าถึงพนักงานคนนึงที่ทำตัวไม่ค่อยเหมาะสมเท่าไหร่คะ เป็นห้างย่านแครายค่ะ เรื่องมันเป็นแบบนี้ค่ะ ปกติจะมีพนักงานหลายๆคนเดินให้ลูกค้าสแกนเพื่อที่จะถ่ายรูปแอพหรืออะไรประมาณนี้ค่ะ ซึ่ง

พนักงานไม่มีมารยาทครับเล่นโทรศัพท์ไม่มองลูกค้าพูดจาไม่มีมารยาทครับไม่ให้เกียรลูกค้ากรุณาอบรมพนักงานของคุณดีๆไม่สนใจไถ่โทรศัพท์ไปเรื่อยควรงดให้เล่นโทรศัพท์ในเวลางานได้แล้วครับมาทำงานหรือมาเล่นโทรศัพท์

โทรหา call center นานมาก 40-60 นาทีก็ไม่รับสาย จะมีไว้ทำไม หรือว่าลดพนักงานแล้วให้ลูกค้าได้รับผลกระทบครับ โทรก็ให้ รอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

เทุกครั้งที่ลูกค้ามักจะเข้าใจผิดในเรื่องของส่วนลด หรือสิทธิพิเศษต่างๆ เกิดจากการที่ลูกค้าอ่านเงื่อนไขไม่ชัดเจนเอง หรือเพราะร้านค้าใช้คำกำกวม เลี่ยงบาลีบางอย่าง ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดครับ